Desenvolvedor Workforce I

Contribuir no desenvolvimento e customização das soluções de **Workforce Management** da V.tal, com foco em **plataformas de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA)**, além de atuar em integrações via microserviços e apoiar a configuração de fluxos conversacionais no **Dialogflow**. O objetivo é apoiar a digitalização da operação de campo, garantindo maior eficiência, rastreabilidade e automação.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no desenvolvimento de **microserviços backend** (Node.js/TypeScript ou Java).
- Atuar na **customização e manutenção** de soluções em **Salesforce Field Service (FSL)** ou **Oracle Field Service (OFS/TOA)**.
- Criar e otimizar **integrações (APIs REST/SOAP)** entre sistemas internos e plataformas de campo.
- Desenvolver **customizações, automações e fluxos de trabalho** para suporte à operação de campo.
- Apoiar na configuração de **assistentes virtuais no Dialogflow**.
- Colaborar com analistas funcionais e equipe de negócio para traduzir requisitos em soluções técnicas.
- Participar de testes, deploys e troubleshooting sob orientação.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em **backend (Node.js/TypeScript ou Java)**.
- Noções de **APIs REST**.
- Conhecimento básico em **bancos de dados relacionais e NoSQL** (Oracle, MongoDB).
- Familiaridade com **CI/CD** (Azure DevOps, GitHub Actions).
- Interesse em aprender e atuar em **Salesforce FSL** ou **Oracle OFS/TOA**.
- Noções de **boas práticas de versionamento, documentação e testes**.

**Desejável**
- Experiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais em **Salesforce** (Apex, LWC, Triggers, Flows) ou em extensões/plugins para **Oracle OFS**.
- Noções de **Service Cloud** (Salesforce).
- Familiaridade com **Dialogflow** ou outras plataformas de NLP.
- Noções iniciais de **Kafka ou RabbitMQ**.
- Experiência em **observabilidade** (logs estruturados, ELK, Datadog).

**Diferenciais Competitivos**
- Experiência com **otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade** em Field Service.
- Certificações iniciais em **Salesforce** ou **Oracle Field Service**.
- Participação em projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo **chatbots, automação ou field service**.

**Soft Skills Esperados**
- Boa comunicação para interação com equipe técnica e de negócio.
- Disposição para aprender rápido em ambientes de missão crítica.
- Proatividade para propor pequenas melhorias.
- Colaboração em equipe multidisciplinar e abertura a feedbacks.

**Perfil Esperado**
- Profissional em início de carreira com base sólida em programação backend.
- Interesse em desenvolver-se em **plataformas de Field Service e automação de processos de campo**.
- Vontade de crescer técnicamente e evoluir para papéis de maior autonomia.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

**Local de Trabalho**:

- _ Preencher endereço completo, com UF. _
- _Modelo de trabalho 100% presencial_

**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS**

**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**

**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**

**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**

**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**

**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE