Desenvolvedor Workforce I

V.tal Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Overview Contribuir no desenvolvimento e customização das soluções de Workforce Management da V.tal, com foco em plataformas de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA), além de atuar em integrações via microserviços e apoiar a configuração de fluxos conversacionais no Dialogflow. O objetivo é apoiar a digitalização da operação de campo, garantindo maior eficiência, rastreabilidade e automação. Responsibilities Apoiar no desenvolvimento de microserviços backend (Node.js/TypeScript ou Java). Atuar na customização e manutenção de soluções em Salesforce Field Service (FSL) ou Oracle Field Service (OFS/TOA). Criar e otimizar integrações (APIs REST/SOAP) entre sistemas internos e plataformas de campo. Desenvolver customizações, automações e fluxos de trabalho para suporte à operação de campo. Apoiar na configuração de assistentes virtuais no Dialogflow. Colaborar com analistas funcionais e equipe de negócio para traduzir requisitos em soluções técnicas. Participar de testes, deploys e troubleshooting sob orientação. Qualifications Conhecimento em backend (Node.js/TypeScript ou Java). Noções de APIs REST. Conhecimento básico em bancos de dados relacionais e NoSQL (Oracle, MongoDB). Familiaridade com CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions). Interesse em aprender e atuar em Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA. Noções de boas práticas de versionamento, documentação e testes. Desired Experiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais em Salesforce (Apex, LWC, Triggers, Flows) ou em extensões/plugins para Oracle OFS. Noções de Service Cloud (Salesforce). Familiaridade com Dialogflow ou outras plataformas de NLP. Noções iniciais de Kafka ou RabbitMQ. Experiência em observabilidade (logs estruturados, ELK, Datadog). Competitive Differentials Experiência com otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade em Field Service. Certificações iniciais em Salesforce ou Oracle Field Service. Participação em projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo chatbots, automação ou field service. Soft Skills Boa comunicação para interação com equipe técnica e de negócio. Disposição para aprender rápido em ambientes de missão crítica. Proatividade para propor pequenas melhorias. Colaboração em equipe multidisciplinar e abertura a feedbacks. Expected Profile Profissional em início de carreira com base sólida em programação backend. Interesse em desenvolver-se em plataformas de Field Service e automação de processos de campo. Vontade de crescer tecnicamente e evoluir para papéis de maior autonomia. Benefits Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Previdência Privada Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio Farmácia Auxílio creche Flexibilidade de horário Clube de Vantagens V.tal Licença maternidade estendida (6 meses) Licença paternidade estendida (20 dias) Local de Trabalho Preencher endereço completo, com UF. Modelo de trabalho 100% presencial About V.tal Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. #J-18808-Ljbffr