Analista em Soluções de Produto e Suporte

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiro

**Venha atuar com uma empresa que cresce a cada ano e que vem transformando os negócios através da tecnologia de atendimento**

**Qual o propósito da vaga?**

Fornecer suporte técnico ao time comercial, cliente final e aos demais times internos durante o processo de pré-venda.

**Suas principais frentes de trabalho serão**:

- Realizar apresentações e demonstrações do produto para potenciais clientes, destacando seus recursos e benefícios;
- Auxiliar o time comercial na preparação de propostas e materiais de vendas personalizados;
- Participar ativamente de reuniões com clientes para entender suas necessidades e desafios;
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos para fornecer feedback dos clientes e insights do mercado;
- Oferecer suporte técnico durante o processo de teste gratuito, garantindo que os clientes possam explorar totalmente o potencial do produto;
- Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe comercial, capacitando-os a comunicar efetivamente os pontos de venda do produto;
- Realizar análises detalhadas da concorrência, identificando pontos fortes e fracos comparativos para melhor posicionar o produto no mercado;
- Realizar gestão das atividades no CRM;
- Desenvolver orçamentos e fluxos de mentoria exclusiva junto aos clientes.

**O que precisamos?** **Formação, requisitos e conhecimentos complementares**: Graduação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou Tecnologia da Informação;
Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um papel de suporte pré-venda;
Conhecimento profundo do produto ou capacidade de aprender rapidamente sobre ele. **O cadastro é bem rápido e o processo de seleção ocorre em pelo menos 3 etapas**: - Preenchimento da ficha de cadastro com resposta ao DISC Assessment Comportamental;
- Entrevista com o time de RH para conhecer melhor o seu perfil e você também tirar dúvidas sobre a vaga;
**Benefícios**:

- Disponibilização de equipamentos pela empresa;
- Cartão de benefícios IFood (entrega grátis, R$ 50,00 mensal de bônus no app);
- Wellhub (benefício de atividades físicas);
- Day off aniversário (vale folga + voucher de compras do IFood);
- Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias e etc);
- Capacitações internas e externas;
- Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo;
- Voucher casamento;
- Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais;
- Capacitações da Google e outros cursos;
- Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação.

  • Analista de Produtos

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Gestão em Cobrança Tempo inteiro

    Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age...

  • Representante De Suporte Ao Produto

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Msa Rh Tempo inteiro

    Requisitos Atividades: - Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, a fim de atender os prazos acordados na venda;- Analisar as oportunidades e oferecer as melhores soluções em suporte ao produto aos clientes, conforme as demanda apresentadas e as ações desenvolvidas pela Sotreq, realizando visitas e contatos com clientes para oferecer os produtos;-...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...

  • Analista de Suporte À Usuario Jr

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte à Usuário com sólida experiência, principalmente, em suporte N2, para desempenhar as seguintes funções: - Atuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em: - Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas...

  • Analista de suporte jr.

    Há 5 dias

    FORTALEZA, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Presencial Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time! Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Formação Superior em Tecnologia em andamento é requisito, mas valorizamos também a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte Jr.

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte - Presencial Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para integrar nosso time! Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. **Formação Superior em Tecnologia em andamento** é requisito, mas valorizamos...

  • Técnico em Suporte e Qualidade

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil GOAT Soluções Digitais Tempo inteiro

    A **GOAT Soluções Digitais** é uma empresa especializada no desenvolvimento de softwares voltados para a **Gestão de Pessoas de Instituições Federais**. Estamos crescendo e buscamos **novos talentos** que queiram evoluir profissionalmente e contribuir com **soluções inovadoras**!**IMPORTANTE**: Esta é uma vaga **100% presencial em Fortaleza/CE**.**O...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Fortaleza/ CE.** A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

    Proliniano!Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem ser um Proliniano!Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo?Vem para a Prolins Tecnologia!Estamos com vaga para Analista de Suporte N1 - Pleno.Contratação: Imediata via contrato PJ.Local: Atuação PRESENCIAL - Unidade Torre...