Analista Suporte Técnico N1

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Strati Tempo inteiro

**A**nalista Suporte Técnico - Freelancer**
**Analista N1 - Service Desk | **Projeto pontual - EndPoint Protection**
**Atribuições mais detalhadas**:

- Registrar e executar todas as requisições de serviço programadas definida no catalogo de serviço do cliente;
- Seguir todo o fluxo do atendimento das requisições de serviço definidas no processo (PRO-GINCRS);
- Seguir todo o fluxo do atendimento dos incidentes definidos no processo (PRO-GINCRS) como primeiro nível;
- Seguir todo o fluxo do atendimento das requisições de mudança definidas no processo (PRO-GML) quando a mudança for de baixo impacto e houver apoio de um analista pleno, sênior ou do coordenador de operações;
- Assegurar a resposta em tempo hábil e efetiva ao cliente se atentando sempre ao cumprimento dos SLAs de acordo com a prioridade dada ao ticket;
- Gerenciar informações do cliente com responsabilidade.
**Soft skills**:

- Profissional com perfil proativo, autodidata e automotivado;
- Senso crítico, senso de dono;
- Desejo de aprender cada vez mais,
- Comprometimento, iniciativa e desenvoltura na resolução de problemas;
- Boa comunicação;
- Boa capacidade de trabalhar em equipe;
**Pré-requisitos**
- Superior completo em áreas relacionadas a TI;
- Experiência em suporte técnico;
- Experiência em suporte ao usuário.
**O que te oferecemos**:
Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida.

Remuneração Competitiva

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  • D649: Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico (N1).****Responsabilidades**:- Formatação de Bancada;- Manutenção de notebooks (Eventualmente);- Oportunamente realizar visitas a clientes para manutenção, configuração de equipamentos e redes.**Requisitos**:Educação**:- Formação acadêmica em Tecnologia na área de Suporte técnico, ou área relacionada. (Cursando...

  • Analista de Suporte

    Há 17 horas

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADO Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Dia-a-dia: - O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. - Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em.net e renda fixa em progress, cdm e cadastros. - Será responsável pelo acompanhamento da abertura do...

  • Analista de Suporte N1

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Prime Class Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Analista de Suporte N1 / N2 Presencial – São Paulo/SP Próximo ao Shopping Morumbi (Zona Sul) Objectives Atuar no atendimento...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Sao Goncalo, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração/ Informatica,Básico em informatica,Ciencias Contabeis com enfase em Informatica,Curso de Informatica,Curso Técnico profissionalizante de informatica,administração e tecnologia,Administração e Tecnologia da informação,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,ADM com enfase em...

  • Assistente de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO:Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o clienteCONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa- Conhecimento...

  • Assistente de Suporte Técnico N1

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**:Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente**CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO**:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa-...

  • Assistente de Suporte Técnico N1

    Há 17 horas

    Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**: Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente **CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO**: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Pleno - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados...

  • Assistente de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa -...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...