Analista de Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

Transformando o mercado solucionando problemas de forma criativa e tecnologia, o **Grupo Euax** é um grupo econômico composto por uma aceleradora de negócios e pelas empresas **Euax Consulting, Artia, Fleeg e Twygo. **Temos como objetivo solucionar problemas organizacionais através da tecnologia e da elevação da performance de pessoas e equipes

Estamos a mais de 18 anos nos dedicando a **ajudar pessoas e organizações a se destacarem no amanhã**

Buscamos alguém com vontade de se desenvolver em um ambiente ágil, inovador e com muitos desafios Se você tem esse perfil e quer fazer parte da equipe chave para o desenvolvimento e crescimento dos nossos produtos, então essa pode ser sua oportunidade

Como Analista de Sucesso do Cliente JR sua missão sera garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto e estar em sintonia com os objetivos do seu cliente.

**Atividades**:

- Atendimento ao cliente, sendo responsável pela sua carteira;
- Consultorias e Treinamentos Onboarding de uso da plataforma Twygo;
- Controle e Monitoramento dos registros de todas as ações junto aos clientes;
- Realizar o trabalho de retenção dos clientes;
- Gerir suas campanhas, com base na sua carteira de clientes, garantindo suas entregas mensais;
- Realizar o procedimento de kick off junto aos clientes;
- Ter domínio sobre as pesquisas de satisfação dos clientes, garantindo a alta performance.

**Requisitos**
- Área de Formação: Negócios, Administração, Marketing, Sistemas (TI), Psicologia e áreas afins;
- Experiência em implantação de software, vendas e relacionamento com clientes;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Conhecimento do MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

**Diferenciais**
- Vivência em Customer Success com software na modalidade (SaaS) B2B de Educação, Gestão de Projetos e CRM;
- Gostar muito de trabalhar com clientes e em equipe.

**Além disso, contamos com**:

- Euax ANYWHARE (Em qualquer lugar);
- No dress code;
- Coworking em Curitiba e Florianopólis;
- Mimos em datas especiais;
- Day Off a cada aniversário de empresa;
- Indicação Premiada;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira;
- Kit de Onboarding;
- Onboarding estruturado;
**Culture Code**:
Com anos de experiências desafiadoras transformando organizações e nos transformando, nos do Grupo Euax nos autodenominamos a POWER LEAGUE, um time de pessoas motivadas pela SUPERAÇÃO DE DESAFIOS e com uma trajetória marcada por projetos complexos, importantes e incríveis.

Após analisar nossa história selecionamos 8 PODERES que estavam presentes durante essa jornada.

O resultado dessa autoanálise é este livro que nomeamos de O LIVRO DOS 8 PODERES. Nele registramos cada um dos valores que consideramos um SUPERPODER e que sabemos que quando estão ativados durante nossos trabalhos, a chance de sucesso é infinitamente maior.

  • analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Taipa Servicos E Informacoes Cadastrais Tempo inteiro

    Vaga aberta: Analista de Sucesso do ClienteSe você tem boa comunicação, visão analítica e gosta de gerar resultados, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Onboarding de clientes e conferência de operações;Esclarecimento de dúvidas sobre operações, produtos e serviços da Taipa;Busca por...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente Pleno em Joinville para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar suporte aos clientes via Chat, Telefone e Chamado (Ticket). Realizar suporte para o time interno Gofind. Responsável por detalhar as ocorrências para o time de desenvolvimento (N2). Criar documentação / FAQ para uso no...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    JOINVILLE, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. Aprendizagem transforma pessoas. Nós...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 9 horas

    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar.Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.Aprendizagem transforma pessoas.Nós...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Prospecta Global Solutions Tempo inteiro

    Você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente e está em busca de novos desafios? Temos uma excelente oportunidade para você! :) Estamos em busca de um **Analista de Sucesso do Cliente** para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante toda a jornada com nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. Aprendizagem transforma pessoas. Nós...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Copapel Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLT (Presencial) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 horas. **Responsabilidades e atribuições** Assegurar a melhoria da experiência do cliente, buscando aumentar a sua satisfação em cada jornada; Conhecer e avaliar a jornada do cliente, acompanhando os critérios de sucesso do cliente...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr.

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **VAGA HÍBRIDA** **Ser Vimaker é** Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter...