Assistente de Customer Success

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success que combine liderança assertiva, organização impecável e orientação para resultados.
**Atividades e Responsabilidades**:
Atuar de forma proativa no atendimento ao cliente via grupos de WhatsApp, garantindo excelência no suporte e a satisfação do cliente.
Construir e manter um relacionamento sólido com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções que agreguem valor ao seu negócio.
Monitorar e acompanhar a experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e antecipando possíveis problemas.
Facilitar a comunicação entre os clientes e os diferentes setores da agência, garantindo respostas rápidas e alinhamento eficaz.
Garantir que os clientes estejam informados sobre produtos, serviços e campanhas, promovendo a utilização adequada das soluções oferecidas pela agência.
Coletar feedbacks de clientes para aprimorar os processos internos e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de retenção e fidelização.
Apoiar a resolução de dúvidas e demandas com agilidade e empatia, sempre buscando superar as expectativas do cliente.
Registrar interações e acompanhar métricas de sucesso do cliente, reportando insights ao time estratégico.
**Requisitos**:
**Formação**: Superior cursando (qualquer área).
**Experiência**: Não é necessário experiência prévia.
**Habilidades desejadas**: Excelente comunicação, domínio da língua portuguesa e capacidade de relacionamento interpessoal.
**Tipo de contrato**: PJ
**Salário**: R$ 2.500
**Jornada de trabalho**: Híbrido, máximo 2x por semana presencial
**Benefícios**:
Ajuda de custo de R$ 20,00 por dia de trabalho presencial.
Fornecimento de notebook para execução das atividades.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América LatinaEstamos selecionando **Líder de Customer Success **com conhecimento e experiência na área.**Requisitos**:- Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins;- Experiência em Customer Success, end to end;- Estrutura para atuar de forma remota;- Disponibilidade para...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Estamos procurando um(a) Analista de Customer Success para...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...

  • Assistente De Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro Estamos sempre com...

  • Customer Success Partner Advisor

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****Customer Success Partner**The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VAGO RH Tempo inteiro

    VAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.**O que você fará**:- Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e...

  • Consultor Customer Success Iii

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...

  • Consultor Customer Success Iii

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success que combine liderança...