Guest Service

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Grand Hyatt São Paulo Tempo inteiro

Sobre a área:
Nossa área de Guest Service desempenha um papel grandioso e amplia a relação do hotel com nossos hóspedes. É responsável por atender quaisquer necessidades e facilitar sua estada, tornando este momento uma experiência única. Neste ambiente, você passará por muitos desafios com o apoio de grandes profissionais.

**Responsabilidades**:

- Atender a todas as chamadas internas e externas sendo o principal intermediário entre os hóspedes e os departamentos do hotel, certificando um serviço de qualidade;
- Receber e executar todas as chamadas e mensagens recebidas, encaminhando aos departamentos responsáveis;
- Instruir hóspedes e fornecer informações sobre o hotel.

**Requisitos**:

- Inglês fluente;
- Disponibilidade para trabalhar no período noturno e madrugada;
- Experiência na hotelaria;
- Conhecimento no sistema Opera será um diferencial;
- Amar cuidar e servir

Oferecemos uma lista completa de benefícios:

- Plano de Saúde para você e até 2 dependentes;
- Plano Odontológico opcional;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
- Convênio com estacionamento no hotel;
- Uniforme lavado e passado em nossa lavanderia;
- Café Sampa ? o melhor restaurante e exclusivo para as refeições de nossos colaboradores;
- Focamos no apoio a saúde mental através de uma psicóloga que faz atendimentos presenciais;
- Focamos no apoio a saúde física através de nossos benefícios com a Gympass;
- Day off no dia do seu aniversário;
- Crédito Consignado Itaú;
- Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
- Tarifa colaborador para todos os hotéis da Hyatt;
- 12 noites de cortesia em hotéis Hyatt no Brasil e pelo mundo após 1 ano como CLT.

E aí, que tal ser GRAND? Cadastre-se e boa sorte

  • Assistente de Guest Relations

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    O ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada de hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HotelConsult Consultoria Hoteleira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Guest Relation para atuar em um hotel renomado em São Paulo. Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis.Principais responsabilidades:Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as suas...

  • Especialista em Serviços ao Hóspede

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Marriott Worldwide Tempo inteiro

    **Job Number** 22111496 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Sao Paulo, Av. Das Nacoes Unidas 14 401 Torre Hotel, Sao Paulo, Brazil, Brazil VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Representative Bilingual

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Upstay Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Upstay is looking for Portfolio Manager to join our team Get Your Resume ReadyWho We AreUpstay operates and optimizes short-term rentals to create ROI for homeowners and unforgettable vacation homes for guests. Based in Orlando, Florida, Upstay offers short-term rentals across the United States, Eastern Canada, and South America. Our team of 160+ employees...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil The Westin Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Guest Relations** dinâmico(a), comunicativo(a) e altamente orientado(a) para o cliente. Este profissional será o principal ponto de contato para hóspedes VIPs, participantes de eventos especiais e clientes frequentes, garantindo um atendimento excepcional e personalizado durante toda a estada. **Responsabilidades**: - Receber e dar as...

  • Concierge

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Rosewood Hotel Group Tempo inteiro

    **General Information**: - Country/Region- Brazil- Province/City- Sao Paulo- Location- Rosewood Sao Paulo- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- KEY RESPONSIBILITIES: - Provides information to guest/visitor inquiries and coordinates all guest requests for special arrangements or services, courteously and efficiently. Escorts VIPs...

  • Atendente de Guest Service

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidade**: - Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa - Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico) - Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento - Consultar diário de formulário de tabulações de service-one - Consultar...

  • Guest Experience Expert

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Additional Information** **Job Number**25019188 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Sao Paulo Hotel, Alameda Santos, Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil, 01419-002 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...

  • Capitão Porteiro

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Marriott Worldwide Tempo inteiro

    **Job Number** 22152206 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Santos Hotel, Rua Guaiao 70, Santos, Sao Paulo, Brazil VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests and inform them of property amenities, services, and hours of operation, and...

  • Atendente Guest Service

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado. Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel. Realizar controle das...