Customer Success
2 semanas atrás
Estamos em busca de um **Customer Success** com perfil comunicativo, proativo e com experiência no setor de transportes ou logística.
**Responsabilidades**:
- Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
- Acompanhamento e atualização de status dos clientes;
- Condução de treinamentos e onboarding;
- Registro e acompanhamento de tickets;
- Análise de feedback e sugestão de melhorias;
- Acompanhamento de KPIs de atendimento;
- Suporte na implantação de melhorias no produto;
- Gerenciamento de Expectativas do Cliente.
**Pré-requisitos**:
- Experiência com logística ou transportadoras;
- Boa comunicação e escrita;
- Noções básicas de redes, banco de dados e sistemas;
- Familiaridade com ferramentas como Gmail, Chat, Meet, Tawk.to, YouTrack.
- Residir próximo na região de Santos;
- Disponibilidade para viagens pontuais;
- CNH B.
**Modalidade de Trabalho**: Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.866,50 - R$3.009,83 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Santos, Brasil ZAP TRADE COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiroSe você é alguém que ama garantir que os clientes se sintam satisfeitos e tenham sucesso usando as soluções da empresa, essa vaga é para você! Estamos procurando um **Analista de Customer Success** que vai se juntar ao nosso **time de tecnologia**, com o objetivo de criar experiências incríveis para nossos clientes e garantir que eles aproveitem ao...
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Assistente de Relacionamento
Há 2 dias
Santos, Brasil SOC Tempo inteiro**O que você irá fazer?** - Atuar com uma carteira grande de clientes, de variados portes e segmentos; - Promover o processo de transição de atendimento após a conclusão do projeto de implantação/ treinamento; - Realizar contatos periódicos com os clientes, para identificar grau de utilização, satisfação e havendo itens de insatisfação...
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Analista de Transporte
2 semanas atrás
Santos, Brasil Siimp Sistemas Tempo inteiroSe você tem experiência em Transportadoras, queremos te conhecer! Vaga: Customer Success – Baixada Santista A Siimp é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para logística e transporte. Estamos expandindo nosso time de Customer Success na região da Baixada Santista e buscamos alguém apaixonado por atender, orientar e gerar resultados...
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Analista de Transporte
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Siimp Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você tem experiência em Transportadoras, queremos te conhecerVaga: Customer Success – Baixada SantistaASiimpé uma empresa de tecnologia especializada em soluções para logística e transporte. Estamos expandindo nosso time de Customer Success na região da Baixada Santista e buscamos alguém apaixonado por atender, orientar e gerar resultados reais...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro**Prazer, nós somos a Método 12P!** Somos uma **Assessoria Empresarial Especializada em Importação da China**. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores,...
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Domain Consultant
Há 7 dias
Santos, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for...
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Analista De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Santos, Brasil Proffer Tempo inteiroDescrição da Vaga Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores,...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil CMA CGM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to...
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Banco de Talentos | Mamba Digital
Há 3 dias
Santos, Brasil Mamba Digital Tempo inteiroBanco de Talentos – Mamba Digital Prazer, nós somos a Mamba Digital! Somos a maior assessoria de marketplace da América Latina e Elite Partner do Mercado Livre. Nosso propósito é acelerar o crescimento de negócios no e-commerce com performance, inovação e resultados. Com mais de 600 clientes ativos, escritórios em Santos e São Paulo, e um time com...
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FinOps Analyst
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoWe have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happenJoin us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...