Analista de Service Desk

Há 2 dias

Curitiba, Brasil 8IT Tempo inteiro

**Descrição**:
? Atendimento de chamados e incidentes;
? Prestar suporte a usuários na utilização de softwares e resolução de problemas quando escalado pela equipe nível 1;
? Manutenção em servidores;
? Manutenção em políticas de rede;
? Resolução de problemas em links de internet;
? Gerenciamento de Switches;
? Gerenciar antivírus;
? Gerenciamento de backup;
? Suporte a controladoras de Redes sem Fio;
? Documentação de atividades realizadas no dia a dia;
? Manter atualizada a base de conhecimento;
? Tratar alertas gerados por ferramentas de monitoramento da infraestrutura;
? Apoiar demais membros da equipe de Service Desk;
? Prestar suporte na resolução de problemas em LAN, WAN, VPN e VLAN.

**Requisitos**:
**? Formação**: Ensino superior completo ou cursando em Gestão de TI ou afins;
? Inglês técnico;
? Experiência em suporte a usuário e manutenção de computadores;
? Experiência de pelo menos 02 anos na área.

? Conhecimento em topologia de redes LAN, WAN, VPN, VLAN

? Conhecimento em Servidores Windows;
**Diferenciais**:
? Certificação na área de infraestrutura;
? Cursos complementares;
? Já ter trabalhado em instituições de ensino;
? Conhecimento em Microsoft 365.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio educação, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Service Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44H SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de ServiceDesk N1 **Salário e benefícios**: R$ 1760,00 / Vale refeição e Vale transporte **Horário...

  • Analista de Service Desk Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR**- Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar**RESPONSABILIDADES**- Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e...

  • Analista de Service Desk Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...

  • Analista de service desk sênior

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar  RESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes...

  • Analista De Service Desk Trilingue

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.hcltech.comSão Leopoldo / RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do...

  • Desk Side Services

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: 8254 **Título da vaga**: DESK SIDE SERVICES - 1660108 **Local**: Curitiba, PR **Nível Profissional**: Júnior **Nível Acadêmico**: Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: TI - Suporte **Descrição**: Service Desk trilingual agent (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Analista de Suporte Técnico que queira fazer parte deste time! **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar no desenho, apresentação e defesa de propostas de serviços de Service Desk; - ** Comunicação ativa** com cliente final; -...

  • Cód: 4158 - Analista de Service Desk N1

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk N1** **Vaga 4158** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Desk Side Services

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:8254**Título da vaga**:DESK SIDE SERVICES - **Local**:Curitiba, PR**Nível Profissional**:Júnior**Nível Acadêmico**:Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Suporte**Descrição**:Service Desk trilingual agent(1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers(2.) To resolve tickets within agreed SLA...