Analista de Service Desk

Há 2 dias

Curitiba, Brasil 8IT Tempo inteiro

**Descrição**:
? Atendimento de chamados e incidentes;
? Prestar suporte a usuários na utilização de softwares e resolução de problemas quando escalado pela equipe nível 1;
? Manutenção em servidores;
? Manutenção em políticas de rede;
? Resolução de problemas em links de internet;
? Gerenciamento de Switches;
? Gerenciar antivírus;
? Gerenciamento de backup;
? Suporte a controladoras de Redes sem Fio;
? Documentação de atividades realizadas no dia a dia;
? Manter atualizada a base de conhecimento;
? Tratar alertas gerados por ferramentas de monitoramento da infraestrutura;
? Apoiar demais membros da equipe de Service Desk;
? Prestar suporte na resolução de problemas em LAN, WAN, VPN e VLAN.

**Requisitos**:
**? Formação**: Ensino superior completo ou cursando em Gestão de TI ou afins;
? Inglês técnico;
? Experiência em suporte a usuário e manutenção de computadores;
? Experiência de pelo menos 02 anos na área.

? Conhecimento em topologia de redes LAN, WAN, VPN, VLAN

? Conhecimento em Servidores Windows;
**Diferenciais**:
? Certificação na área de infraestrutura;
? Cursos complementares;
? Já ter trabalhado em instituições de ensino;
? Conhecimento em Microsoft 365.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio educação, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Service Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44H SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de ServiceDesk N1 **Salário e benefícios**: R$ 1760,00 / Vale refeição e Vale transporte **Horário...

  • Analista De Service Desk Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Mg Servicos E Apoio Administrativo Ltda Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...

  • Analista de Service Desk Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR** - Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR - Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) - Valor PJ: fixo a combinar **RESPONSABILIDADES** - Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Analista de Suporte Técnico que queira fazer parte deste time! **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar no desenho, apresentação e defesa de propostas de serviços de Service Desk; - ** Comunicação ativa** com cliente final; -...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    SERVIÇOS ELEGÍVEIS NO ATENDIMENTO EM PRIMEIRO NÍVEL (REMOTO/PRESENCIAL) - Ser o único ponto de contato dos usuários com a TI do Lactec e atuar nos incidentes no menor tempo possível para o restabelecimento dos níveis normais do serviço; - Tratamento de chamados de baixa complexidade, para restauração do serviço ao usuário; - Orientar, solucionar...

  • Analista Administrativo de Control Desk em Call Center

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Administrativo de Control Desk em Call Center em Curitiba. **Principais Responsabilidades**: Atuar no setor de Control Desk dedicado à operação de call center, com foco no monitoramento em tempo real do discador. Será responsável por garantir o controle e a eficiência das...

  • Analista de Control Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

  • Suporte Help Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!Se você quer atuar em uma startup que está há...

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

    A UNIFAEL é um lugar de pessoas, onde todos crescem juntos! São mais de 20 anos de experiência no mercado, como a primeira instituição 100% EAD no Brasil. Possuímos o selo de melhor empresa para se trabalhar pela **GPTW**, conquistamos a **confiança** dos nossos alunos e colaboradores(as), estabelecemos **parcerias** e buscamos **inovação** todos...