
Control Desk
1 dia atrás
Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança, apoiando a liderança na implementação de melhorias e novas abordagens; Gerenciamento da produtividade dos operadores e uso racional do mailing, garantindo eficácia e conformidade com os planejamentos estratégicos.
Control Desk44h1Ajuda de custo, Vale-refeição, Vale-transporte, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros.
**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Médio - Concluído - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
Ensino Superior Cursando ou Concluído
Experiência como Control Desk (Cobrança)
Conhecimento em ferramentas de discagem e sistemas de monitoramento.
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Analista de Control Desk
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro**Cargo: Analista de Control Desk Pleno** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista. **Setor: Aquisição (Televendas)** **Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em: - Operadores logados ou deslogados; - Tempo médio de...
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Control Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...
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Estagiário em Control Desk
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiroAtividades de Control Desk como manutenção das máquinas;Conhecimento em Hardware e redes.Tipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$1.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira
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Analista de Control Desk
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PROA.AI Tempo inteiroSomos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento com a tecnologia IBM Watson e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente.Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor...
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Analista de Control Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...
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Control Desk
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiroVocê tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real?Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe.Se você tem perfil analítico,...
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Analista de Control Desk
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil INNOVARE CONSULTORIA EM COBRANÇAS LTDA Tempo inteiroProfissional irá atuar no setor especializado em realizar a gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente e da empresa. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.350,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...
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Control Desk
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro**O Control Desk na LEROY MERLIN é o Assistente de Planejamento Operacional, **responsável por acompanhar as métricas, monitorando o desempenho da operação de atendimento em tempo real, analisando dados por meio de relatórios, permitindo comparações, sinalizando as causas dos desvios e auxiliando na tomada de decisão com maior assertividade**.****E...
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Control desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OverviewDESCRIÇÃO DA VAGA Acompanhamento online da performance da operação, dimensionamento de escala e pausas, controle online do discador, estratégia de mailing. Apoio da operação ativo de venda Experiência na área de control desk de...
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Analista de Control Desk I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiroA empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para...