Analista de Control Desk

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...

Somos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento com a tecnologia IBM Watson e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente.Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor...

Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real?Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe.Se você tem perfil analítico,...

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para...

Monitorar e executar tarefas e processos diários; Responsável por monitorar o funcionamento do Call Center em real time. - Dar suporte e atuar na resolução de incidentes sistêmicos, além de apoiar os gerentes, coordenadores e supervisores das operações; Aplicar planos de contingência quando necessário; Manutenção das configurações do...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. **Precisamos que você tenha**: - Conhecimentos em discadores e CRM's; - Conhecimento dos principais indicadores e atendimento outbound; - Conhecimento em Excel; - Desejável...

Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

Profissional irá atuar no setor especializado em realizar a gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente e da empresa. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.350,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você...