Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success Sr - Florianópolis SC - Sago Processamento de Dados Ltda
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Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, SC, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiroEstamos buscando pessoas que queiram: fazer a diferença e viver sem MEDO, em nosso Time de Elementais! **Vem fazer a diferença!!!** **Responsabilidades** Garantir a satisfação e sucesso dos clientes, ajudando-os a maximizar o valor dos produtos; Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo a consultas e solucionando...
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Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, SC, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico. Sua missão será garantir a...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescriçãoO(a) Analista de Customer Success (Tech Touch) será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1. Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Customer Success com experiência comprovada na função e perfil proativo, organizado e orientado a metas.**O que esperamos**:- Vivência anterior com atendimento da carteira de clientes B2B;- Boa comunicação, escuta ativa e foco em resultados;- Domínio de ferramentas digitais e facilidade com CRM;- Perfil analítico, com...
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Analista em customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes.Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação!O Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa....
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Analista em Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes.Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da TransformaçãoO Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa....
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[D] Sr. Customer Success Manager
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Latamcent Tempo inteiroAbout the job (D) Sr. Customer Success Manager Senior Customer Success Manager About LatamCent LatamCent is a boutique staffing agency dedicated to connecting high-performing talent from Latin America with leading U.S. startups and tech companies. We specialize in placing top-tier professionals in go-to-market, finance, and technical roles across...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro**Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana)**Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...
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Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Vai De Bolsa Tempo inteiro**Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana)**Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras.Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...
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Pessoa Analista de Customer Success Júnior
1 semana atrás
Florianópolis, SC, Brasil RD Station Tempo inteiro**Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em** **todo o mercado e está em constante evolução?**: Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...
Analista de Customer Success Sr
2 semanas atrás
**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SR - FLORIANÓPOLIS / SC**
A Ligo é a parceira ideal para empresas que desejam transformar a maneira como se relacionam com seus prospects e clientes. Nossas soluções modernas e inovadoras foram desenvolvidas para dar às empresas o poder de criar experiências memoráveis, estabelecendo conexões reais. Somos a plataforma de atendimento digital mais completa e fácil de usar do mercado, com automatizações e modelos avançados de Inteligência Artificial (IA). Oferecemos recursos de texto e voz para que você possa interagir com o seu público por diversos canais, a qualquer hora do dia.
Como analista de CS tem como principal missão garantir o sucesso dos clientes, atuando como um ponto de contato estratégico para assegurar que as soluções oferecidas atendam às necessidades do cliente e agreguem valor ao negócio deles. O CS na nossa empresa atua como um facilitador entre o cliente e as demais equipes da empresa (desenvolvimento, projetos, implantação, etc), para garantir que suas demandas serão atendidas não só para manter o projeto instalado operando (retenção), mas também para expandir o projeto no cliente - seja aumentando o consumo na operação em produção, seja para alavancar novas oportunidades.
**EM SEU DIA A DIA VOCÊ IRÁ**
- Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e expectativas.
- Engajamento e Retenção: Propor e implementar estratégias que maximizem o engajamento do cliente com os produtos e serviços da empresa, garantindo alta taxa de retenção.
- Educação e Onboarding: Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que eles compreendam plenamente as funcionalidades do produto e saibam como utilizá-lo para alcançar seus objetivos.
- Análise de Dados: Monitorar métricas de sucesso do cliente, para antecipar problemas e propor melhorias.
- Apoio Comercial: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, trabalhando em conjunto com as equipes da Ligo, para expandir o relacionamento comercial com os clientes existentes.
**PARA SE JUNTAR A ESSA MISSÃO VOCÊ PRECISA**
Para esse cargo, é necessário comprovar experiência anterior em Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia SaaS e BPO. Já ter atuado em cenários onde o sucesso do cliente estava diretamente ligado a estratégias comerciais e ao crescimento do negócio.
**BENEFÍCIOS**
Modelo de contratação: CLT
Lugar de trabalho: Híbrido - Necessário residir em Florianópolis / SC ou região
**Horário**: 40h semanais (Segunda a Sexta-Feira)
Alimentação via Swile de R$ 28,00 ao dia
Plano de Saúde (UNIMED ou SUL AMÉRICA) com subsídio de 100% para o profissional e 50% para até 02 dependentes. Coparticipação de 30% custeadas pelo(a) profissional.
Plano Odontológico - ODONTOPREV
Planos Bem Estar: TOTAL PASS e VITTUDE
Auxílio Creche
Day Off Aniversário: Você pode escolher um dia no mês de seu aniversário para descansar.
Auxílio Home Office
Equipamento de Trabalho: Notebook da empresa e Auxílio Setup.
VemSerLigo
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês
**Benefícios**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção
- Possui disponibilidade para início imediato?
- Qual sua remuneração atual / anterior?
- Qual sua pretensão salarial?
- Você reside em Florianópolis / SC ou Região?
