Atendente de Sac

Há 5 dias

Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história

**#VEMSERINFOSTORE**
**Responsabilidades e atribuições**
Sua contribuição para algo maior é:

- Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa;
- Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos;
- Consolidar relatório de registros de atendimento mensais;
- Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone;
- Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística;
- Consolidar dados das pesquisas realizadas;
- Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.

**Requisitos e qualificações**
Com certeza você tem que ter:

- Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Perfil comunicativo e organizado;
- Capacidade para lidar com conflitos e resolução de problemas.

Seria muito legal se você tivesse:

- Experiência na Área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento nas plataformas de sites;
- Inglês Intermediário;
**Informações adicionais**
O que você terá aqui:

- Vale transporte;
- Cartão alimentação/Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Desconto em produtos;
- Convênio com Drogaria;
- Day Off de Aniversário;

**AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE**

A Info Store é uma empresa amazonense em expansão pela Região Norte que visa proporcionar o melhor da tecnologia aos seus clientes e nossas operações abrangem 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola distribuídas pelo Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, como também vendas B2B e Distribuição através da marca AMZ Tech.

Visamos proporcionar o melhor da tecnologia para nossos clientes e inovar para colocá-la a serviço das pessoas, uma missão ousada que muda de significado todos os dias, por isso contamos com você para realizá-la.

Hoje somos 500 colaboradores em nosso quadro e acreditamos que você pode se tornar um de nós.

Abraços da Info Store.

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é responsável por atender e solucionar demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Este profissional atua no suporte aos consumidores, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de orientar sobre produtos e serviços da empresa. É fundamental que o Assistente de SAC tenha boa comunicação,...

  • Assistente de Sac

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é responsável por atender e solucionar demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Este profissional atua no suporte aos consumidores, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de orientar sobre produtos e serviços da empresa. É fundamental que o Assistente de SAC tenha boa comunicação,...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Overview Analista de SAC | Manutenção de Frota Automotiva - estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsibilities Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! **#VEMSERINFOSTORE** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Sua contribuição para algo maior é: Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa. Fornecer...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Rodrigues Industria E Comercio De Colchoes Ltda Tempo inteiro

    Registrar chamados, reclamações, elogios e sugestões no sistema interno.- Acompanhar e resolver demandas com agilidade, buscando sempre a satisfação do cliente.- Encaminhar questões técnicas para os setores responsáveis (logística, assistência, financeiro, etc).- Auxiliar na manutenção de padrões de atendimento e feedbacks para melhoria...

  • Analista de SAC

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsabilidades Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções planejadas ou não; Acompanhar o controle das manutenções...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil ANIMAZ PET CENTER Tempo inteiro

    Você tem paixão por atendimento, organização e, claro, por pets? A ANIMAZ está em busca de um(a) Atendente de SAC para ser a primeira impressão do nosso Pet Center, garantindo que cada cliente e seu pet recebam um acolhimento excepcional! Na ANIMAZ, acreditamos que um bom atendimento começa com carinho e eficiência. Se você é proativo(a), adora...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiro

    Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! **#VEMSERINFOSTORE** **Responsabilidades e atribuições** Sua contribuição para algo maior é: - Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa; - Fornecer respostas ao consumidor em...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Buscamos profissionais competentes para liderar nossos canais de suporte e garantir excelência no atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Supervisionar a operação do SAC, garantindo o cumprimento dos objetivos e indicadores de desempenho;Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, promovendo treinamentos e feedbacks;Monitorar chamados abertos...

  • Especialista em Suporte Tcnico

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O papel de um Analista de Suporte Tcnico na equipe de atendimento é fundamental. Essa profissional oferece suporte tecnico aos atendentes do SAC.Responsabilidades e AtribuÉ responsável por prestar suporte tecnico ao time de atendimento, fornecendo orientaes sobre configuraes de roteadores, anlise de quedas de sinal, lentidao, falhas de autenticao, entre...