
Atendente de Sac
Há 4 dias
Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história
**#VEMSERINFOSTORE**
**Responsabilidades e atribuições**
Sua contribuição para algo maior é:
- Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa;
- Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos;
- Consolidar relatório de registros de atendimento mensais;
- Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone;
- Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística;
- Consolidar dados das pesquisas realizadas;
- Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.
**Requisitos e qualificações**
Com certeza você tem que ter:
- Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento no Pacote Office;
Seria muito legal se você tivesse:
- Experiência na Área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento nas plataformas de sites;
- Inglês Intermediário;
**Informações adicionais**
O que você terá aqui:
- Vale transporte;
- Cartão alimentação/Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Desconto em produtos;
- Convênio com Drogaria;
- Day Off de Aniversário;
**AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE**
A Info Store é uma empresa amazonense em expansão pela Região Norte que visa proporcionar o melhor da tecnologia aos seus clientes e nossas operações abrangem 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola distribuídas pelo Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, como também vendas B2B e Distribuição através da marca AMZ Tech.
Visamos proporcionar o melhor da tecnologia para nossos clientes e inovar para colocá-la a serviço das pessoas, uma missão ousada que muda de significado todos os dias, por isso contamos com você para realizá-la.
Hoje somos 500 colaboradores em nosso quadro e acreditamos que você pode se tornar um de nós.
Abraços da Info Store.
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Assistente de Sac
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiroO Assistente de SAC é responsável por atender e solucionar demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Este profissional atua no suporte aos consumidores, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de orientar sobre produtos e serviços da empresa. É fundamental que o Assistente de SAC tenha boa comunicação,...
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Supervisor(a) de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê tem experiência em gestão de equipes de atendimento, é focado(a) em excelência no relacionamento com o cliente e tem visão estratégica? Estamos com uma oportunidade para Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente SAC que será responsável por liderar nossos canais de suporte e garantir a qualidade do atendimento prestado aos nossos clientes. Se...
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Atendente de Sac
Há 10 horas
Manaus, Brasil Info Store Tempo inteiroSomos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história! **#VEMSERINFOSTORE** **Responsabilidades e atribuições** Sua contribuição para algo maior é: - Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa; - Fornecer respostas ao consumidor em...
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos. Também apoia a liderança do setor com demandas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, eficiência e...
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Analista de Sac
2 semanas atrás
Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiroO Analista de SAC é responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade e auxiliando na resolução de problemas. Esse profissional atua na análise de demandas, propondo melhorias nos processos e assegurando a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e estratégico. - Analisar e registrar as solicitações,...
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Analista de Sac
2 semanas atrás
Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiroO Analista de SAC é responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade e auxiliando na resolução de problemas. Esse profissional atua na análise de demandas, propondo melhorias nos processos e assegurando a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e estratégico.- Analisar e registrar as solicitações,...
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Atendente de Sac
Há 6 dias
Manaus, Brasil ANIMAZ PET CENTER Tempo inteiroVocê tem paixão por atendimento, organização e, claro, por pets? A ANIMAZ está em busca de um(a) Atendente de SAC para ser a primeira impressão do nosso Pet Center, garantindo que cada cliente e seu pet recebam um acolhimento excepcional! Na ANIMAZ, acreditamos que um bom atendimento começa com carinho e eficiência. Se você é proativo(a), adora...
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Analista de SAC
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente. Responsabilidades Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções planejadas ou não; Acompanhar o controle das manutenções...
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Analista de Sac
2 semanas atrás
Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiroRegistrar chamados, reclamações, elogios e sugestões no sistema interno. - Acompanhar e resolver demandas com agilidade, buscando sempre a satisfação do cliente. - Encaminhar questões técnicas para os setores responsáveis (logística, assistência, financeiro, etc). - Auxiliar na manutenção de padrões de atendimento e feedbacks para melhoria...
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Analista de Sac
2 semanas atrás
Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiroRegistrar chamados, reclamações, elogios e sugestões no sistema interno.- Acompanhar e resolver demandas com agilidade, buscando sempre a satisfação do cliente.- Encaminhar questões técnicas para os setores responsáveis (logística, assistência, financeiro, etc).- Auxiliar na manutenção de padrões de atendimento e feedbacks para melhoria...