Customer Sucess Jurídico

Há 15 horas

Porto Alegre, Brasil EURO CONSULTORIA Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Customer Sucess, voltado para o setor jurídico de reconhecimento de cidadania europeia.

**Responsabilidades**:

- Comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de pesquisa genealógica;
- Responsável pela comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de processo judiciail, Comune e Portugueses que estão em montagem de pasta;
- Responsável pelo andamento do grupo com os clientes, desde a etapa de pesquisa ao ínio do processo judicial;
- Envio de requerimentos e procurações;
- Acompanhamento de prazo do cliente para retorno dos documentos solicitados;
- Auditoria dos requerimentos e procurações;
- Controle e preenchimento de planilha de acompanhamento;
- Contato constante com setor de processos e de pesquisa;
- Boas-vindas aos clientes nos grupos de atendimento;
- Envio de cronograma inicial ao cliente;
- Recebimento de documentos presencialmente;
- Agendamento de reuniões e comunicação geral sobre o status dos processos;
- Cobrança de documentos pessoais, requerimentos e procurações;
- Informativo de recebimento/envio de documentos;
- Finalização de atendimento e encaminhamento do cliente a próxima etapa processual;
- Comunicação assertiva;
- Organização;
- Dinâmismo.

  • Customer Sucess

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil MGT Gestão Tributária Tempo inteiro

    O cargo de Customer Success Especialista tem como principal objetivo garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. Além disso, o profissional é responsável por acompanhar a jornada do cliente, identificar possíveis melhorias nos processos e garantir...

  • Customer sucess

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O cargo de Customer Success Especialista tem como principal objetivo garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. Além disso, o profissional é responsável por acompanhar a jornada do cliente, identificar possíveis melhorias nos processos e garantir...

  • Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MGT Gestão Tributária Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O cargo de Customer Success Especialista tem como principal objetivo garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. Além disso, o profissional é responsável por acompanhar a jornada do cliente, identificar possíveis melhorias nos processos e garantir...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de Customer Sucees, você vai colaborar ativamente no engajamento da base de clientes para realizar a identificação proativa de oportunidades de upsell e cross-sell.Responsabilidades e atribuições Promover a interação entre o cliente e a empresa;Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;Alimentar CRM com dados e...

  • Customer Sucess

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adiministração,Comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Flexível Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Auxilio Alimentação de R$ 28,50, Auxílio Home Office de R$ 60,00, Plano de Saúde de 100,00% **Responsabilidades e Experiências...

  • Customer Sucess Analyst

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. 3000,00 Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.Conhecimento...

  • Customer Sucess Analyst

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. **Requisitos** Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em...

  • Página Da Vaga | Analista De Customer Sucess

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Contato Seguro Tempo inteiro

    Sobre o cargoComoAnalista de Customer Sucees, você vai colaborar ativamente no engajamento da base de clientes para realizar a identificação proativa de oportunidades de upsell e cross-sell.ResponsabilidadesPromover a interação entre o cliente e a empresa;Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;Alimentar CRM com dados e...

  • Página da Vaga | Analista de Customer Sucess

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Contato Seguro Tempo inteiro

    Sobre o cargo Como Analista de Customer Sucees , você vai colaborar ativamente no engajamento da base de clientes para realizar a identificação proativa de oportunidades de upsell e cross-sell. Responsabilidades Promover a interação entre o cliente e a empresa; Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados; Alimentar CRM com dados e...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 2 dias

    Avenida Carlos Gomes, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Contato Seguro Tempo inteiro R$415.000 - R$498.000 por ano

    DescriptionComo Analista de Customer Sucees, você vai colaborar ativamente no engajamento da base de clientes para realizar a identificação proativa de oportunidades de upsell e cross-sell.ResponsibilitiesPromover a interação entre o cliente e a empresa;Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;Alimentar CRM com dados e informações...