Customer Success

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Evoluçao Company Tempo inteiro

**CUSTOMER SUCESS / GERENTE DE PROJETOS**
- Gerenciar o ciclo de vida completo dos projetos de tráfego, desde o planejamento até a entrega final.
- Coordenar as equipes de tráfego, criativos, marketing e atendimento ao cliente para garantir a execução eficaz das campanhas.
- Definir metas, prazos e KPIs para cada projeto, assegurando que os objetivos sejam atingidos.
- Garantir que as entregas estejam alinhadas com as expectativas do cliente.
- Manter a comunicação ativa e eficaz com os clientes e stakeholders internos, garantindo que todas as demandas e expectativas sejam atendidas.
- Trabalhar com equipes de mídia e design para criar cronogramas realistas e lidar com ajustes de última hora, quando necessário.
- Identificar áreas de melhoria nos processos internos de gerenciamento de projetos e implementar soluções.
- Realizar reuniões diárias com equipe, para alinhamento.
- Realizar reuniões de _Onboarding_ com novos clientes.
- Realizar reuniões quinzenais com clientes, a fim de alinhar a estratégia e expectativas.
:

- Experiência prévia como Gerente de Projetos.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico.
- Habilidade comprovada em liderar equipes e coordenar diversas partes interessadas.
- Excelentes habilidades de organização, com forte atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas.
- Experiência com metodologias ágeis e ferramentas de gerenciamento de projetos.
- Habilidade de analisar dados de desempenho e gerar relatórios para comunicação com clientes e partes interessadas.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em CRM, Plataforma de Chatbot para WhatsApp e IA é um diferencial.

Salário fixo

Ambiente dinâmico e em crescimento.

Oportunidade de desenvolvimento de carreira.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo

**Experiência**:

- CS ou GERENCIA (preferencial)

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Customer success

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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  • Customer Success

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...

  • Customer Success Specialist

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$98.000 - R$151.800

    **Customer Success Specialist**We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team. This role is perfect for individuals who enjoy working closely with customers, understanding their needs, and developing solutions to meet those needs.The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills. They will...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Líder de Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...