Cód.: 4649 - Analista de Service Desk N1

Há 5 dias

Osasco, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Service Desk N1 Jr.**

**Vaga 4649**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de "**Analista de Service Desk N1 Jr.**" para fazer parte do nosso time em **INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP**

**Principais atividades**:
Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte por telefone, chat, remoto;
Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Criar e atualizar base de conhecimento;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados.

**Conhecimentos específicos**:
Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas), Office, Aplicativos de mercado em geral e micro informática.

Noções básicas de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc.

**Para isso é preciso**:
Superior incompleto ou cursando na área de TI

Experiência mínima de 2 anos com atendimento de TI ao usuário final

**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

**Sobre a vaga**:
Quantidade: 01

Modalidade Presencial

**Horário**: 09:00 às 180:00 (8h por dia/5x na semana) - disponibilidade para mudança de horário (7h/16h ou 11h/20h), quando solicitado.

**Local de trabalho: INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP**

Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.

**Vaga 4649

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Wine Tecnologia **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: R$ 1.200,00 **Cidade/Estado**: Osasco / SP **Descrição da vaga de Help Desk**: **Horário**: Das 8h às 17h - Segunda a sexta. Descrição: Suporte n1 ao usuário final via telefone, registro de solicitações e incidentes, atuar no registro de problemas através de ferramenta...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Service Desk role at 3AM IT Services5 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de Service Desk role at 3AM IT ServicesThis range is provided by 3AM IT Services.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay range12X36 |...

  • Analista De Suporte N1/N2

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Hrin Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos.O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI.Requisitos:Principais responsabilidades- Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);- Montagem,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...

  • Analista de Service Desk N1 Jr

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de suporte n1/n2

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI. Requisitos:Principais responsabilidades - Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);...

  • Analista de Service Desk N1 Jr

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:- ** Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • 6160: Analista Service Desk Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando: Analista de Service Desk Pleno **Competências Técnicas**: - Atividades: - Atendimento ao cliente - devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. - Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de...

  • Analista de Suporte N1 N2

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI. Principais responsabilidades - Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto); -Montagem,...

  • Analista de suporte n1/n2

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI.Requisitos:Principais responsabilidades- Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e...