Cód.: 4649 - Analista de Service Desk N1

Há 12 horas

Osasco, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Service Desk N1 Jr.** **Vaga 4649** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de "**Analista de Service Desk N1 Jr.**" para fazer parte do nosso time em **INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP** **Principais atividades**: Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos; Suporte por telefone, chat, remoto; Atendimento a usuários de Vídeo Conferência; Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA); Criar e atualizar base de conhecimento; Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação; Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados. **Conhecimentos específicos**: Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas), Office, Aplicativos de mercado em geral e micro informática. Noções básicas de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc. **Para isso é preciso**: Superior incompleto ou cursando na área de TI Experiência mínima de 2 anos com atendimento de TI ao usuário final **O que a Quality oferece**: Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida **Sobre a vaga**: Quantidade: 01 Modalidade Presencial **Horário**: 09:00 às 180:00 (8h por dia/5x na semana) - disponibilidade para mudança de horário (7h/16h ou 11h/20h), quando solicitado. **Local de trabalho: INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP** Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial. **Vaga 4649

  • Analista de Suporte Proteus N1

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil 2dbe73b9-2bea-42d2-b504-c85de66f16da Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Proteus N1 em Osasco.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuar na sustentação e administração do sistema ERP Protheus. Prestar atendimento aos usuários do ERP, esclarecendo dúvidas e realizando...

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...

  • 6160: Analista Service Desk Pleno

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando: Analista de Service Desk Pleno **Competências Técnicas**: - Atividades: - Atendimento ao cliente - devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. - Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de...

  • Analista de suporte técnico noc jr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso superior concluído ou em andamento na área de redes de computadores ou ciências da computaçãoDiferencial:ITIL (Noções/ Conhecimento), ZABBIX (Monitoração de eventos e Alarmes aos Itens de Configuração e Ativos do cliente como Firewall, Switches, Servers e Roteadores).Ferramentas de ITSM.Atendimento e monitoramento interno aos clientes da IT...

  • Banco de talentos

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade;Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de desempenho...

  • Analista de suporte técnico noc jr

    3 semanas atrás

    OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Curso superior concluído ou em andamento na área de redes de computadores ou ciências da computação Diferencial: ITIL (Noções/ Conhecimento), ZABBIX (Monitoração de eventos e Alarmes aos Itens de Configuração e Ativos do cliente como Firewall, Switches, Servers e Roteadores). Ferramentas de ITSM. Atendimento e monitoramento interno aos clientes...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil GRUPO GR Tempo inteiro R$1.500 - R$20.790 por ano

    O GRUPO GR está buscando um Assistente de Service Desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados...

  • Assistente De Service Desk

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Grupo Gr Tempo inteiro

    O GRUPO GR está buscando um Assistente de Service Desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe.Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados (suporte...

  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiro

    O GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...

  • Assistente De Service Desk

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Grupo Gr Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOGRUPO GRestá crescendo#VERSERGRResponsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais...