Assistente De Service Desk
Há 22 horas
DESCRIÇÃOOGRUPO GRestá crescendo#VERSERGRResponsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão para garantir a consistência e a eficiência no suporte técnico.Colaborar com equipes de TI e fornecedores externos para resolver problemas complexos.Identificar tendências e padrões em chamados de suporte para melhorar continuamente os serviços prestados.Auxiliar na manutenção de hardware e software básicos: instalação/configuração de programas, suporte a sistemas operacionais comuns (Windows, possivelmente Mac ou Linux), configuração de periféricos (impressoras, etc.).RequisitosExperiência comprovada em atendimento ou service desk.- DiferencialConhecimento sólido de sistemas operacionais Windows e pacote Office.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Ensino médio completoOferecemos um ambiente de trabalho inspirador e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades técnicas.Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte.Lembramos que todos os currículos serão avaliados e os candidatos selecionados serão contatados para uma entrevista.Agradecemos seu interesse em fazer parte do GRUPO GR e desejamos sorte em sua busca por emprego.Salário e benefícios referentes a posição de ASSISTENTE DE SERVICE DESK JR:Escala: 12x36 das 19h00 às 07h00Salário R$*****,08Vale Refeição R$24,50Cesta Básica R$193,80Assistência Médica Notre DameAssistência Odontológica opcionalCredencial Plena do SESCAcesso aos cursos da plataforma UNIGRNo GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias).Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.Gostou?Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão "Enviar CV".Fique sempre atento ao whatsapp, pois será por meio deste canal que nos comunicaremos.Número de vagas: 2Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoBENEFÍCIOSAssistência odontológicaAssistência médicaSeguro de VidaCesta básicaVale-refeiçãoVale-transporte
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Assistente de Service Desk
Há 12 horas
Osasco, Brasil GRUPO GR Tempo inteiro R$1.500 - R$20.790 por anoO GRUPO GR está buscando um Assistente de Service Desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados...
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Assistente de Service Desk
Há 6 dias
Osasco, Brasil Grupo Gr Tempo inteiro R$40.969 por anoO GRUPO GR está crescendo #VERSERGRResponsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
Há 5 dias
Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente De Service Desk
Há 5 dias
Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente De Service Desk
Há 15 horas
Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
Há 2 dias
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
Há 6 dias
Osasco, Brasil GRUPO GR Tempo inteiro R$40.969 por anoDESCRIÇÃOOGRUPO GRestá crescendo#VERSERGRResponsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais: telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais...
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Assistente De Service Desk
Há 5 dias
Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets.Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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8068213 Osasco - Analista de Service Desk Júnior
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Banco de talentos
3 semanas atrás
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroSólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...
