Assistente de Service Desk

Há 3 horas

Osasco São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiro

O GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão para garantir a consistência e a eficiência no suporte técnico. Colaborar com equipes de TI e fornecedores externos para resolver problemas complexos. Identificar tendências e padrões em chamados de suporte para melhorar continuamente os serviços prestados. Auxiliar na manutenção de hardware e software básicos:instalação/configuração de programas, suporte a sistemas operacionais comuns (Windows, possivelmente Mac ou Linux), configuração de periféricos (impressoras, etc. ). Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ou service desk. Diferencial Conhecimento sólido de sistemas operacionais Windows e pacote Office. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Ensino médio completo Oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades técnicas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte. Lembramos que todos os currículos serão avaliados e os candidatos selecionados serão contatados para uma entrevista. Agradecemos seu interesse em fazer parte do GRUPO GR e desejamos sorte em sua busca por emprego. Salário e benefícios referentes a posição de ASSISTENTE DE SERVICE DESK JR:Escala:12x36 das 19h00 às 07h00 Salário R$2. 069,08 Vale Refeiçã o R$24,50 Cesta Básica R$193,80 Assistência Médica Notre Dame Assistência Odontológica opcional Credencial Plena do SESC Acesso aos cursos da plataforma UNIGR No GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Gostou? Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão Enviar CV. Fique sempre atento ao whatsapp, pois será por meio deste canal que nos comunicaremos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Garantia Real


Atua com atividades de vigilância e segurança privada.


Ramo:

Segurança Patrimonial


(CK)

  • Assistente de Service Desk

    Há 3 horas

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CAST Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVICE DESK - VAGA AFIRMATIVA PARA PCDJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você!Todas as nossas vagas são afirmativas !!!Local de Atuação: São Paulo, BrasilModelo de Trabalho: Hibrido O que buscamosProfissional cursando ou formado em TI, comprometido, organizado e...

  • assistente de service desk suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em redeAtendimento de 1º nível por telefone, e-mail, com acesso remotoResponsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesClassificar os chamados recebidos e para qual...

  • Atendente de Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava...

  • Supervisor Service Desk e Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoGarantir a operação eficiente do Service Desk da iK, assegurando atendimento ágil e de qualidade aos usuários, supervisão da equipe, cumprimento de SLAs e alinhamento com as melhores práticas de ITIL. Atuar como elo entre usuários, times técnicos e liderança, promovendo a melhoria contínua nos processos de suporte.Principais...

  • Gestor de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeA Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade.O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente.Mais do...

  • Gestor de Service Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeA Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade.O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente.Mais do...

  • assistente de service desk pleno suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$233.878 por ano

    Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em redeAtendimento de 2º nível por telefone, e-mail, com acesso remoto Responsabilidades e AtribuiçõesReceber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitaçõesClassificar os chamados recebidos e para qual...

  • Agente de Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Agente de Service Desk - 1BO que vc ira fazer ?- Suporte e...

  • Analista Service Desk Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$18.216 - R$28.836 por ano

    Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita; informática nível...

  • Service Desk Senior Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LTIMindtree Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Experience:3–5 yearsWe are seeking an experiencedService Desk Senior Agentto lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key ResponsibilitiesService Desk Management: ...