Atendente de Service Desk

Há 5 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


A PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.

Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade aos nossos clientes, respondendo a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva a fim de garantir o bom funcionamento dos equipamentos;
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes, mantendo um histórico preciso dos problemas e suas soluções.

Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou suporte técnico, preferencialmente na área de Service Desk;
- Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Macintosh;
- Familiaridade com redes e protocolos de comunicação;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade comprovada de solucionar problemas de forma eficiente, demonstrando paciência e empatia;
- Certificação técnica em ITIL ou outra área relacionada será considerada um diferencial.

Benefícios:
- Salário competitivo, com possibilidade de bônus por desempenho;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-refeição;
- Flexibilidade de horários e possibilidade de trabalho remoto;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem um espírito analítico e adora ajudar pessoas, envie seu currículo para [email protected] com o assunto "Vaga de Atendente de Service Desk". Não se esqueça de incluir uma breve carta de apresentação destacando suas experiências relevantes.

Estamos em busca de alguém como você para fazer parte da equipe PandaPé e ajudar a fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Junte-se a nós e seja parte dessa jornada tecnológica



#LI-Onsite

  • Analista Service Desk

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendente Service Desk - Analista de TelecomJornadas: 12 x 36 - NOTURNAS - FLOATER, COMERCIAL Local:Cotia – SP Modelo: [CLT + VT, VR41+Pl Saúde apartamento sem coparticipação, plano odontológico, total pass- híbrido] Nível: Júnior | PlenoSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Supervisor Service Desk e Field Service

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoGarantir a operação eficiente do Service Desk da iK, assegurando atendimento ágil e de qualidade aos usuários, supervisão da equipe, cumprimento de SLAs e alinhamento com as melhores práticas de ITIL. Atuar como elo entre usuários, times técnicos e liderança, promovendo a melhoria contínua nos processos de suporte.Principais...

  • Gestor de Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeA Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade.O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente.Mais do...

  • Agente de Service Desk

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Agente de Service Desk - 1BO que vc ira fazer ?- Suporte e...

  • Analista Service Desk Junior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$18.216 - R$28.836 por ano

    Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita; informática nível...

  • Agente de Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$152.200 por ano

    Bom dia,Hoje estou com uma vaga para Agente de Service Desk nas seguintes condic¸o~es:Modalidade: CLT – Presencial em Brasi´lia/DF Hora´rio de trabalho: 13:20 AS 19:40?? Sala´rio: 1.522,00?? Vale Refeic¸a~o R$ 37,00 por dia ?? Seguro de Vida;?? Assiste^ncia Me´dica com coparticipac¸a~o de 30% nas consultas e exames ?? Assiste^ncia...

  • Service Desk Senior Agent

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LTIMindtree Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Experience:3–5 yearsWe are seeking an experiencedService Desk Senior Agentto lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key ResponsibilitiesService Desk Management: ...

  • analista service desk nível i

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$23.040 - R$28.800 por ano

    Fornecer Suporte técnico em Software ERP, próprio para clientes externos, por e-mail e conexão remota. Vivência na área de informática com suporte Service Desk : (telefônico e remoto), conhecimento em ITIL (Service Desk, gerenciamento de incidentes e problemas), rotina de faturamento fiscal e financeiro.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 -...

  • Supervisor Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...

  • ATENDENTE DE SERVICE DESK BILINGUE

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Sobre a CONTRATANTE – Conversys IT Solutions:Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito...