Analista de Suporte Técnico

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Empresa**:
Adaptive Tecnologia da Informacao

**Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**:
A combinar

**Cidade/Estado**:
Porto Alegre / RS

**Tipo de Vaga**:
Home Office

**Regime de contrato**:
Efetivo/CLT

**Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**:
Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo de experiência - externamente, experiência mínimacom atendimento ao cliente em help desk;
- externamente, experiência em suporte a sistemas, preferencialmente erp; conhecimentos específicos - conhecimento intermediário de informática; noções básico em banco de dados Vale alimentação/vale refeição + plano de saúde e odonto coparticipativo + plano de carreira estruturado + participação dos lucros semestralmente + bolsa estudantil + auxilio home + vale week prêmio fim
- realizar o atendimento ao cliente e distribuidor de forma rápida e com qualidade;
- buscar as informações de solução dos problemas e manter o cliente satisfeito com a solução aplicada; principais realizar atendimento das demandas registradas no sistema de registro de demanda, com base na delegação realizada pelo gerente de suporte. São analisadas as informações registradas no chamado, é feito o contato com o cliente para melhor detalhar a necessidade e acessar remotamente sistema instalado no cliente. Identificado a causa, é realizado a correção do problema, atualização dos registros no chamado e retorno ao solicitante. Realizar instalação dos sistemas e dependências de emissão de documentos fiscais, configuração e execução de banco de dados, configuração de integrações (força de vendas, e-commerce) visando manter os sistemas dos clientes atualizados diante das novas versões dos sistemas, e em conformidade com as regras e liberações de cada estado.

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico irá atuar como apoio técnico ao cliente, respondendo perguntas e resolvendo problemas via telefone ou outros meios de comunicação.Fornecer suporte técnico avançado para clientes globais;Atender a escalas variadas para garantir uma cobertura contínua durante 24 horas por dia, sete dias por...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Ira atuar nas atividades de atendimento de Field Service. É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902136247

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Técnico Suporte

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: Técnico Suporte****Responsabilidades e atribuições**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: Técnico Suporte** **Responsabilidades e atribuições** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Vaga para analista de suporte computacional presencial em Porto Alegre - RS. Pré-Requisitos Graduação ou pós-graduação na área de T.I.C. Experiência como analista de suporte computacional ou denominação equivalente. Certificações AZ-800 e AZ-801. Desejável Certificação Linux LPIC-2. Administração Kubernetes...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Técnico irá atuar como apoio técnico ao cliente, respondendo perguntas e resolvendo problemas via telefone ou outros meios de comunicação. Fornecer suporte técnico avançado para clientes globais; Atender a escalas variadas para garantir uma cobertura contínua durante 24 horas por dia, sete dias por semana;...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: Técnico Suporte****Responsabilidades e atribuições**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. **Principais Responsabilidades**: Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. Prestar suporte técnico garantindo disponibilidade e desempenho dos...