Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias


Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Empresa**:
Adaptive Tecnologia da Informacao

**Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**:
A combinar

**Cidade/Estado**:
Porto Alegre / RS

**Tipo de Vaga**:
Home Office

**Regime de contrato**:
Efetivo/CLT

**Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**:
Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo de experiência - externamente, experiência mínimacom atendimento ao cliente em help desk;
- externamente, experiência em suporte a sistemas, preferencialmente erp; conhecimentos específicos - conhecimento intermediário de informática; noções básico em banco de dados Vale alimentação/vale refeição + plano de saúde e odonto coparticipativo + plano de carreira estruturado + participação dos lucros semestralmente + bolsa estudantil + auxilio home + vale week prêmio fim
- realizar o atendimento ao cliente e distribuidor de forma rápida e com qualidade;
- buscar as informações de solução dos problemas e manter o cliente satisfeito com a solução aplicada; principais realizar atendimento das demandas registradas no sistema de registro de demanda, com base na delegação realizada pelo gerente de suporte. São analisadas as informações registradas no chamado, é feito o contato com o cliente para melhor detalhar a necessidade e acessar remotamente sistema instalado no cliente. Identificado a causa, é realizado a correção do problema, atualização dos registros no chamado e retorno ao solicitante. Realizar instalação dos sistemas e dependências de emissão de documentos fiscais, configuração e execução de banco de dados, configuração de integrações (força de vendas, e-commerce) visando manter os sistemas dos clientes atualizados diante das novas versões dos sistemas, e em conformidade com as regras e liberações de cada estado.


  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CTA Smart Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | RH | Psicologia | Atração de talentos | Assistente de Recrutamento e Seleção Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 8 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com...


  • Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (FG)


  • Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (CE)


  • Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (BI)

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...


  • Porto Alegre, Brasil IiLEX - Software Jurídico Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Modelo: PJ • Disponibilidade: 3x por semana Resumo do cargo Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimento em desenvolvimento para atuar no atendimento e na resolução de problemas dos clientes ii Lex, colaborando com a equipe de desenvolvimento e contribuindo para a evolução contínua do nosso software....


  • Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...


  • Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...


  • Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...

  • Técnico Suporte

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...