Analista Customer Care
2 semanas atrás
Responsável por Desenvolvimento de relatórios amplos de métricas de dados de satisfação de clientes, bem como outros temas da área (área de pós-vendas), análise de dados e correlações de métricas, desenvolvimento de matérias de treinamento para temas da área, ministrar treinamentos de temas relacionados a suas atividades para as equipes internas e externas de pós-vendas e conduzir benchmarkings para melhorias de processos.
**CARGO**: Analista Customer Care
**LOCAL**: São Paulo, SP - Vila Olímpia - modelo híbrido
**SALÁRIO**: Até R$: 6.478,00.
**HORÁRIO**: horário flexível
**BENEFÍCIOS**: vale refeição, vale transporte, assistência médica, seguro de vida, previdência privada, auxílio mobilidade, auxílio conectividade, vale academia, programa de reconhecimento monetário, convênios com instituições de ensino, portais de desenvolvimento, licença paternidade e maternidade estendida, licença adoção, auxilio creche, day off, licença sabática, TWA, short friday, desconto na compra de produtos.
**REQUISITOS**: : Graduação completa em: Administração / Comunicação Social / MKT (diferencial pós graduação na área de gestão de processos e/ou projetos), ter atuado em área de serviços / atendimento à cliente no ramo empresarial ou industrial, conhecimento em Pacote Office (nível avançado), Ferramentas de Análises de Dados (Avançado, Intermediário) - Knime Analytics - Orange - R - MATLAB - SAS - Google Analytics - Tableu.
**Diferencial**: Inglês avançado e espanhol intermediário.
-
Analista de Customer Care
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pela realização do cadastro até o faturamento, processamento de pedidos, cadastro, follow up de materiais, noção da área fiscal, relacionado a vendas, pós vendas; prestar apoio nas encomendas de clientes e distribuidores; identificar tendências através da análise e escalar para o canal adequado; trabalhar com instalações de...
-
Analista de Customer Care
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pela realização do cadastro até o faturamento, processamento de pedidos, cadastro, follow up de materiais, noção da área fiscal, relacionado a vendas, pós vendas; prestar apoio nas encomendas de clientes e distribuidores; identificar tendências através da análise e escalar para o canal adequado; trabalhar com instalações de...
-
Customer Care Report Analyst
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Viasat Tempo inteiro**Job Description**: - One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly,...
-
Customer Care Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TriMas Corporation Tempo inteiro**Customer Care Analyst** Company: Rieke do Brasil Embalagens Ltda. Primary Location: Avenida Juvenal Arantes, nº 2500, Galpão 19, Condo, Jundiai, Sao Paolo, 13212-15, BRA Employment Type: Salaried | Full-Time Function: Customer Service Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Veterans/Disabled **Main Duties & Responsibilities** **Position...
-
Customer Care Report Analyst
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Viasat Tempo inteiro**Job Description**:- One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly,...
-
Customer Care Operations Specialist
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiroRoles & Responsibilities: Lead Post-Purchase Support Operations : Own and manage the customer care operations in Brazil, ensuring seamless post-purchase experiences for eCommerce customers. Support Business Management System (BMS) : Drive the success of core KPIs (e.G., CSAT/OSAT, first-time resolution, aged backlog) by optimizing processes and managing...
-
Customer Care Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TriMas Corporation Tempo inteiro**Customer Care Analyst**Company: Rieke do Brasil Embalagens Ltda.Primary Location: Avenida Juvenal Arantes, nº 2500, Galpão 19, Condo, Jundiai, Sao Paolo, , BRAEmployment Type: Salaried | Full-TimeFunction: Customer ServiceEqual Opportunity Employer Minorities/Women/Veterans/Disabled**Main Duties & Responsibilities****Position Summary**:This role is...
-
Assistente de Customer Care
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Merieux NutriSciences Tempo inteiro**Assistente de Customer Care** Piracicaba/SP Rua Aujovil Martini Regular **MERIEUX NUTRISCIENCES** Como um parceiro de confiança, nossa missão de Saúde Pública é tornar os sistemas alimentares mais seguros, mais saudáveis e mais sustentáveis. Através de nossa rede global em 27 países, oferecemos a nossos clientes uma ampla gama de testes e...
-
Customer Care Representative
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INDI Staffing Services Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Recognized as the leading software development company in the Americas, our client offers 100% remote modality and an excellent work environment where professionals can thrive and work in multicultural teams with flexible schedules and endless growth opportunities. Overview of the Role Join our...
-
Assistente de Customer Care
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Merieux NutriSciences Tempo inteiro**Assistente de Customer Care**Piracicaba/SP Rua Aujovil MartiniRegular**MERIEUX NUTRISCIENCES**Como um parceiro de confiança, nossa missão de Saúde Pública é tornar os sistemas alimentares mais seguros, mais saudáveis e mais sustentáveis. Através de nossa rede global em 27 países, oferecemos a nossos clientes uma ampla gama de testes e soluções...
