Gerente de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Aracaju, Brasil Mulvi Tempo inteiro

**O que é preciso**:
Formação superior completa;
Experiência em Gestão de Equipes;
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;
Sólido conhecimento em gestão de pessoas;
**Será um diferencial se você tiver**:
Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de customer sucess.
Atuação anterior como gestor da área de sucesso do cliente/experiência do cliente e correlacionados;
Experiência em mercado financeiros/soluções de pagamentos.

**O que você ira fazer**:
Aumentar o Valor Vitalício (LTV, ou Lifetime Value) dos clientes, fornecer orientação especializada e resolver seus problemas;
Construir estudos e relatórios sobre o comportamento e jornada do cliente;
Ter uma compreensão profunda dos desejos, necessidades e frustrações dos clientes e traduzir essas informações para os membros de outros departamentos;
Identificar os clientes existentes que têm demanda por um possível novo produto ou serviços, sendo capaz de citar possíveis benefícios e limitações;
Analisar os indicadores de sucesso da área e ajudar na identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar a experiência do cliente;
Identificar as principais dificuldades dos clientes e criar soluções estratégicas para resolver o problema;
Identificar os principais motivos que levaram ao estorno, cancelamento dos produtos e apresentar soluções que resolvam essas questões;
Garantir o sucesso e a satisfação do cliente através dos produtos da nossa empresa e aumentar a receita através de upgrades e vendas de novas soluções.

**Vantagens de dizer #EUSOUMULVI**

Ticket alimentação;
Day off;
Welcome Kit;
Banese Card Nanquim;
Plano médico e odontológico;
Incentivo à atividade física;
Acompanhamento psicológico gratuito;
Massoterapeuta;
Biblioteca virtual gratuita;
Acompanhamento ao nutricionista;
Desconto em instituições parceiras;
Outros.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)** **Local**: Aracaju **Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato **Quantidade de Vagas**: 01 **Descrição da Posição**: A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**. O profissional será responsável por...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)****Local**: Aracaju**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato**Quantidade de Vagas**: 01**Descrição da Posição**:A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**. O profissional será responsável por garantir a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Job DescriptionSomos uma Fintech que visa oferecer soluções de crédito inovadoras. Nossa missão é apoiar nossos parceiros em suas jornadas, garantindo a satisfação máxima e o sucesso da parceria desde o onboarding até a operacionalização.Nosso objetivo é criar um ambiente simples, próximo e sem barreiras para comunicação.Para alcançar isso,...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.** **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Garantir a eficiência operacional e satisfação dos clientes é um desafio diário para qualquer gerente.É responsabilidade nossa coordenar as equipes de trabalho, garantindo que os objetivos sejam alcançados;A gestão do fluxo de caixa, controle de gastos e receitas é fundamental para o sucesso da empresa;Desenvolver planos...

  • Gerente de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$31.500 - R$58.700

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento ao Cliente em nosso hotel.Função• Atender a necessidades dos hóspedes e resolver problemas de forma eficaz, fornecendo uma experiência inesquecível.• Desenvolver habilidades de gestão administrativa, incluindo manter atualizados os registros de reservas e...