Gerente de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Aracaju, Brasil Mulvi Tempo inteiro

**O que é preciso**:
Formação superior completa;
Experiência em Gestão de Equipes;
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;
Sólido conhecimento em gestão de pessoas;
**Será um diferencial se você tiver**:
Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de customer sucess.
Atuação anterior como gestor da área de sucesso do cliente/experiência do cliente e correlacionados;
Experiência em mercado financeiros/soluções de pagamentos.

**O que você ira fazer**:
Aumentar o Valor Vitalício (LTV, ou Lifetime Value) dos clientes, fornecer orientação especializada e resolver seus problemas;
Construir estudos e relatórios sobre o comportamento e jornada do cliente;
Ter uma compreensão profunda dos desejos, necessidades e frustrações dos clientes e traduzir essas informações para os membros de outros departamentos;
Identificar os clientes existentes que têm demanda por um possível novo produto ou serviços, sendo capaz de citar possíveis benefícios e limitações;
Analisar os indicadores de sucesso da área e ajudar na identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar a experiência do cliente;
Identificar as principais dificuldades dos clientes e criar soluções estratégicas para resolver o problema;
Identificar os principais motivos que levaram ao estorno, cancelamento dos produtos e apresentar soluções que resolvam essas questões;
Garantir o sucesso e a satisfação do cliente através dos produtos da nossa empresa e aumentar a receita através de upgrades e vendas de novas soluções.

**Vantagens de dizer #EUSOUMULVI**

Ticket alimentação;
Day off;
Welcome Kit;
Banese Card Nanquim;
Plano médico e odontológico;
Incentivo à atividade física;
Acompanhamento psicológico gratuito;
Massoterapeuta;
Biblioteca virtual gratuita;
Acompanhamento ao nutricionista;
Desconto em instituições parceiras;
Outros.

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    43 minutos atrás

    Aracaju, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...

  • Agente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)****Local**: Aracaju**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato**Quantidade de Vagas**: 01**Descrição da Posição**:A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**.O profissional será responsável por garantir a...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Agente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos.A pessoa será...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada.Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros.O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços da...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    ARACAJU, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil iCred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • 1122 - Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil RHF Nacional BA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar na cidade de Aracaju/SE.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe, garantindo a excelência nas operações diárias e impulsionado o desempenho de vendas da loja.Sua capacidade de gestão de pessoas, juntamente com uma forte compreensão de indicadores e treinamentos, será...

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Legrand Pharma Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Gerente de Contas talentoso(a) e motivado(a) para liderar nossas operações de vendas em clientes estratégicos. Se você gosta da rotina comercial e quer mostrar seu talento dentro da maior farmacêutica do Brasil, essa vaga é pra você! Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas e...