Gerente De Sucesso Do Cliente

1 hora atrás

Aracaju, Brasil Mulvi Tempo inteiro

**O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de customer sucess.Atuação anterior como gestor da área de sucesso do cliente/experiência do cliente e correlacionados;Experiência em mercado financeiros/soluções de pagamentos.**O que você ira fazer**:Aumentar o Valor Vitalício (LTV, ou Lifetime Value) dos clientes, fornecer orientação especializada e resolver seus problemas;Construir estudos e relatórios sobre o comportamento e jornada do cliente;Ter uma compreensão profunda dos desejos, necessidades e frustrações dos clientes e traduzir essas informações para os membros de outros departamentos;Identificar os clientes existentes que têm demanda por um possível novo produto ou serviços, sendo capaz de citar possíveis benefícios e limitações;Analisar os indicadores de sucesso da área e ajudar na identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar a experiência do cliente;Identificar as principais dificuldades dos clientes e criar soluções estratégicas para resolver o problema;Identificar os principais motivos que levaram ao estorno, cancelamento dos produtos e apresentar soluções que resolvam essas questões;Garantir o sucesso e a satisfação do cliente através dos produtos da nossa empresa e aumentar a receita através de upgrades e vendas de novas soluções.**Vantagens de dizer #EUSOUMULVI**Ticket alimentação;Day off;Welcome Kit;Banese Card Nanquim;Plano médico e odontológico;Incentivo à atividade física;Acompanhamento psicológico gratuito;Massoterapeuta;Biblioteca virtual gratuita;Acompanhamento ao nutricionista;Desconto em instituições parceiras;Outros.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Aracaju, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**: Formação superior completa; Experiência em Gestão de Equipes; Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita; Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes; Sólido conhecimento em gestão de pessoas; **Será um diferencial se você tiver**: Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e...

  • Agente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)****Local**: Aracaju**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato**Quantidade de Vagas**: 01**Descrição da Posição**:A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**.O profissional será responsável por garantir a...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos. A pessoa será...

  • Agente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **SetteRh Consultoria está contratando para seu cliente, uma empresa provedora de internet.****Vaga: Agente de Sucesso do Cliente - Aracaju****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de **atendimento ao cliente**, com foco em melhorar a qualidade do serviço, promover upgrades e prevenir cancelamentos.A pessoa será...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada.Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros.O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços da...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    ARACAJU, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil iCred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    11 minutos atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil iCred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os parceiros da iCred tenham uma experiência positiva e produtiva ao longo de sua jornada. Isso inclui o processo de onboarding (integração), suporte ativo, acompanhamento da jornada e treinamento dos parceiros. O objetivo é assegurar que os parceiros compreendam e utilizem os serviços...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    24 minutos atrás

    Aracaju, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...