Estagiário(a) - Suporte Ti Service Desk

Há 21 horas

Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Estágio Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia e busca sua primeira experiência na área de TI?

Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um **Estagiário de Service Desk** para apoiar nosso time no suporte técnico aos usuários e garantir um atendimento eficiente e de qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e suporte técnico remoto;
- Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
- Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
- Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando superior em áreas de TI;
- Disponibilidade para atuar 6h/dia.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.

**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**

**Para apoiar seu dia a dia**:
Bolsa de estágio compatível com o mercado;
‍ Wellhub (Desconto em academias);
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

**Pra desenvolver sua carreira**:
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. Aqui você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte

Oportunidade de efetivação de contrato Já imaginou fazer carreira em uma grande empresa?

**Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho por uma equipe de fisioterapeutas;
Área anexa na sede com sala de jogos, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais

**Vem ser Grupo Autoglass**

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass

  • Analista de Suporte de TI Jr

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Vennx Tempo inteiro

    Overview A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas. Principais responsabilidades Mapeamento de...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Vennx Tempo inteiro

    OverviewA Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital.Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.Principais responsabilidadesMapeamento de...

  • Técnico de Suporte 12x36

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um **Técnico de Service Desk** proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe! O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e suporte técnico...

  • 7952: Gerente de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Objetivo do CargoGerenciar e coordenar as atividades da equipe de suporte técnico de TI, garantindo a eficiência na resolução de incidentes, atendimento aos usuários e manutenção da infraestrutura tecnológica. Atua como elo entre as áreas de negócio e a TI, assegurando a continuidade dos serviços e a satisfação dos clientes internos.Principais...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Configura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, prestando suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades e procedimentos de SDK; - Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede. **Responsabilidades e atribuições** - Interesse na área de Cyber segurança - Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário; - Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA; - Habilidade em ambientes...

  • Técnico De Suporte N2

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Mindworks Tempo inteiro

    DescriçãoOportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks.Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio?Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou...

  • Estagiário(a) - Gestão de Ativos de Ti

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Buscamos estagiário(a) para atuar com Gestão de Ativos de TI!_ Buscamos por pessoas que amam tecnologia e que tenha muita disponibilidade para aprender muito sobre o mundo dos ativos de TI (Hardware e Software). Junto a equipe, terá um papel fundamental para que mantenhamos o controle do parque computacional e das aplicações instaladas em nosso...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Mindworks Tempo inteiro

    Descrição Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou...

  • Líder de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver equipes, orientado pelos indicadores do setor, conduzindo todas as ações afim de garantir um excelente atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: - Realizar a gestão e o desenvolvimento da equipe de Suporte de Infraestrutura; - Gerenciar...