Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

Empresa localizada na região de Santa Bárbara D´Oeste, há mais de dois anos sendo especialista em gerenciamento de canais de vendas online, está em busca de um profissional que irá atuar como Sucesso do Cliente. A empresa tem como objetivo criar estratégias para realizar de forma mais organizada e eficiente a gestão de vendas online personalizadas.

Busca-se um colaborador que seja comunicativo, dinâmico e com facilidade em resolução de conflitos.

**Atividades**:

- Guiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal;
- Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzi-los até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento;
- Desenvolver relacionamentos.
- Ser pró-ativo com a sua carteira de clientes e prestar um atendimento consultivo, respeitando os prazos estabelecidos;
- Manter nossos controles sempre atualizados;
- Analisar dados a fim de propor melhorias no processo;
- Identificar oportunidades de aumentar o engajamento de uso dos clientes.

**Requisitos**:

- Desejável conhecimento em CRM;
- Experiência com atendimento no pós-venda e/ou assistência ao cliente;
- Capacidade em resolução de conflitos e análise de dados;
- Desejável formação em Marketing e/ou Publicidade e Propaganda.

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição (R$ 26,10);
- GYMPASS.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


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    2 semanas atrás


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    Irá realizar: Gestão de Equipe; Desenvolvimento de estratégias; Feedback do cliente (coletar feedback dos clientes, analisar dados e tendências e usar essas informações para melhorar os produtos e serviços da empresa, bem como o processo de atendimento ao cliente); Monitorar a satisfação do cliente; Criar relatórios para fornecer dados relevantes...


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    O objetivo do Analista de Customer Success é manter o engajamento dos clientes, garantindo o sucesso da entrega dos nossos serviços. Você irá atuar dentro de uma operação da Agência Incandescente juntamente com a TOTVS (franquia Sudeste Meridional), nos clientes do portfólio de Business Performance RD Station (Conversas, CRM, Marketing, Mentor IA),...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você....

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    O Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente é responsável por garantir que os clientes da empresa tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos. Este profissional atua diretamente com os clientes, oferecendo suporte, resolvendo problemas e orientando-os para garantir sua satisfação e fidelidade.


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