Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

Empresa localizada na região de Santa Bárbara D´Oeste, há mais de dois anos sendo especialista em gerenciamento de canais de vendas online, está em busca de um profissional que irá atuar como Sucesso do Cliente. A empresa tem como objetivo criar estratégias para realizar de forma mais organizada e eficiente a gestão de vendas online personalizadas.

Busca-se um colaborador que seja comunicativo, dinâmico e com facilidade em resolução de conflitos.

**Atividades**:

- Guiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal;
- Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzi-los até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento;
- Desenvolver relacionamentos.
- Ser pró-ativo com a sua carteira de clientes e prestar um atendimento consultivo, respeitando os prazos estabelecidos;
- Manter nossos controles sempre atualizados;
- Analisar dados a fim de propor melhorias no processo;
- Identificar oportunidades de aumentar o engajamento de uso dos clientes.

**Requisitos**:

- Desejável conhecimento em CRM;
- Experiência com atendimento no pós-venda e/ou assistência ao cliente;
- Capacidade em resolução de conflitos e análise de dados;
- Desejável formação em Marketing e/ou Publicidade e Propaganda.

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição (R$ 26,10);
- GYMPASS.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira



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