Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Exata Teleatendimento Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Formação: Administração, Logística, Financeiro;
- Experiência Excel Intermediário (criar e atualizar controles de forma clara e organizada);
- Experiência com Processos Bancários (contas a pagar e receber, compensações, remessas);
- Trabalhar com procedimentos e rotinas repetidas;
- Experiência na área de Relacionamento com o Cliente;
- Conhecimento do SAP (análises dos relatórios);
- Falar Espanhol é um diferencial;
- Experiência com multitarefas (Administrativa, financeira e logística);
- Pró- atividade, Dinamismo, Agilidade e trabalho em equipe;
- Experiência anterior comprovada.

**Carga horária**:

- De segunda a quinta - 09:00 às 18:45
- Sextas - 09:00 às 14:00.

**Local de trabalho**: Barra da Tijuca - RJ

**A empresa oferece**:
Salário: R$ 2.683,75

Benefícios: VT + VR R$32,20 + Plano Odontológico + Plano de Saúde + Cartão farmácia + Descontos em universidades e cursos de idiomas.

**ATIVIDADES**:

- PRINCIPAL: DAR SUPORTE NAS ATIVIDADES DO FRONT OFFICES, no atendimento à carteira dos seus clientes;
- Relatórios: Análises dos Relatórios em SAP, elaboração dos Relatórios Gerenciais de cobranças, de Indicadores, gerar Relatórios de contas a receber, emitir Relatórios de inadimplência;
- Banco: Atuar no setor de cobrança com rotinas de banco, conhecimento de Crédito e cobrança (contas a receber), envio e recebimentos de arquivos, compensações. Envio e prorrogação de Boleto. Análise de extrato bancário, conciliação, participação em fechamentos contábeis e relacionamento com bancos;
- Gerenciar reservas de produtos para clientes/canais;
- Participar das reuniões (setores) presenciais e online;
- Regularização de pagamentos divergentes;
- Acompanhar as demandas operacionais do cliente do início ao fim, e manter o controle da carteira;
- Analisar pedidos de vendas, acompanhar disponibilidade de estoque e faturamento;
- Administrar indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente;
- Suporte às Assessorias de cobrança externa;
- Apoiar ao Gerente da área em atividades administrativas;
- Dar suporte à Auditoria com o envio de documentos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.683,75 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

  • Analista de Atendimento Ativo

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Atendimento Ativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

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  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Rio de Janeiro) Bernhoeft Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Descrição da vaga Estamos em busca de um Analista com perfil estratégico e consultivo, capaz de gerenciar carteira de clientes B2B, conduzir análises de risco e garantir conformidade trabalhista. Se você gosta de atuar com autonomia, liderar reuniões...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 12 horas

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO BFFC Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista**para atuar no **Atendimento**com o time interno e com os nossos franqueados da marca Bob's**.** Este profissional terá papel fundamental na reestruturação da área, gestão de indicadores, no apoio a gestão estratégica e operacional dos atendimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar nos processos da área,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficaz, cordial e orientado à resolução de problemas. Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, buscando sempre a melhor experiência do usuário.** - Registrar e acompanhar chamados e solicitações no sistema da empresa; - Resolver dúvidas, reclamações e solicitações...