Técnico de Suporte N1

Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de TI do...

Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário **Informática**: - Linux - Básico...

**Analista de Suporte Jr. N1** **Contratação**: CLT **Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. - Informar o usuário quando a...

Publicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes. de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato. Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando os prazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dos fabricantes, procedendo o escalonamento de...

Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

Contratação CLT + beneficios. Atuação presencial em Distrito Federal - Brasília Principais atividades a serem desenvolvidas: Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança...

**Descrição**: Profissional será membro da equipe N1 do NOC da Telebras (CIGR), atuando na área de redes, monitoramento, com análise, troubleshooting de problemas, acompanhamento do ciclo de vida de tickets (ITSM), tratativa com clientes e técnicos de campo. **Requisitos**: **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off,...

Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte n1 n2. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido (url). Tipo de vínculo: Efetivo.

_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

**Brasília/DF**: - 10:00-16:00 ESCOLARIDADE **Curso técnico** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Atendimento ao usuário - Sistema Operacional: Windows - Active Directory - Rede de computadores - Metodologia ITIL - Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico - Instalação,...