Consultor(a) Técnico(a) Noc

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:24038

**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC

**Diretoria**:Chief Technology Officer

**Breakdown**:Technical Service Operation

**UO**:Mesa Tech 2

**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**
Responsável por conduzir ativamente crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz.

**Principais atividades**
- Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente;
- Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises;
- Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna;
- Realizar revisões pós-incidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade;
- Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz;
- Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.

**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raíz;
- Obrigatório Ensino Técnico completo ou Graduação em andamento/concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Horário de trabalho: 13h30 às 22h30, com escala de final de semana.

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22912 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Chief Technology Officer **UO**:Change Management&Monitoring Assurance 3 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por analisar, acompanhar e realizar Day...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23651 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Transport 4 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone...

  • Consultor(a) Técnico(a) Noc Sênior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23558 **Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior **Diretoria**:Chief Technology Officer **Breakdown**:Technical Service Operation **UO**:Services Monitoring 1 **Regional**: TIM SA RJ, ES e MG **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da...

  • Gestor De Operações NOC E SOC

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesGestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network...

  • Consultor de Suporte Noc

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Gestor De Operações NOC E SOC

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Gestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), garantindo o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI e a proteção contra...

  • Coordenador de operações noc

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Formação: Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. Objetivo da Função: Garantir a supervisão, coordenação e evolução contínua das operações do NOC, assegurando...

  • Suporte Técnico Nível 1 para Noc

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Atividade Realizadas Suporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de...