Estágio em Service Desk

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

Somos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS.

Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção.

Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar gestão de fila de chamados.
- Elaboração de documentação técnica.

**Requisitos e qualificações**
- Vivência em rotina de Service Desk e conhecimentos claros sobre Níveis de Serviços (SLA).
- Desejável conhecimento em Acesso Remoto, Pacote Office (Especialmente Outlook e Excel) e Windows.
- Cursando no mínimo 5º período - Análises de Sistemas ou afins.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento de ITIL será diferencial.

**Informações adicionais


  • Estágio Ti

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Riocard Mais Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora, tecnológica e premiada. A Riocard Mais, a maior empresa de bilhetagem eletrônica e digital do país, busca continuamente evoluir para entregar as melhores soluções e facilidades para os nossos clientes. Com um único cartão a Riocard Mais aumenta a empregabilidade, facilita a viabilização de políticas públicas de...

  • Service Desk/Field

    Há 24 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando...

  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company**The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses, mid-market,...

  • Técnico De Service Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONComo Técnico de Service Desk, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele, seria apenas...

  • Técnico de Service Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino médio completo;- Domínio de Informática(Digitação);- Domínio dos navegadores web, além de boa comunicação(oral e escrita) e bom relacionamento.- Ter trabalhado em ambiente Servicedesk ou Contact CenterDOMINGO A SÁBADO com **Escala 6 x 1, trabalha 6 dias na semana, com 1 folga.**- **Presencial**Tipo de vaga: Meio período,...

  • Service Desk/field

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI. Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos. Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk - Presencial**Formação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra).Conhecimento de Software de Monitoramento (Exemplo: Grafana e Zabbix), rede WAN e LAN, Configuração física e lógica de...


  • Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...


  • Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento a chamados de primeiro nível (help desk). - Suporte técnico presencial ou remoto a usuários. - Registro e categorização de incidentes e requisições em ferramenta de service desk. - Instalação e configuração de softwares básicos e periféricos. - Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando...

  • Estágio Em Pedagogia

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: PEDAGOGIA - 2 VAGA(S) - SÃO SEBASTIÃO - DF Local da Vaga: Escola de Ensino Infantil São Sebastião/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 05 horas/dia das 07:30 às 12:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 650,00 Atividades: Monitoria Pedagógica.Se inscreva agoraMuito sucesso pra você.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...