Service Desk/field
Há 4 dias
**Responsabilidades**:
Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.
Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.
Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando correções proativas.
Realizar instalações, configurações e manutenção de hardware e software.
Manter comunicação constante com os usuários, garantindo o entendimento completo de suas necessidades e a satisfação com os serviços prestados.
Executar as atividades de forma fiel ao procedimento e políticas internas de segurança e qualidade.
**Requisitos**:
Formação técnica em TI ou áreas correlatas.
Experiência em suporte técnico de infraestrutura, sistemas e redes.
Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (Help Desk).
Experiência com manutenção de hardware, sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de software.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficaz.
Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
Disponibilidade para atuar em horário comercial, com possíveis ajustes conforme a demanda.
**Desejáveis**:
Certificação ITIL ou cursos relacionados à área de suporte e Service Desk.
Conhecimento em redes e protocolos de comunicação.
Habilidade com ferramentas de monitoramento de servidores e redes.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Service Desk/Field
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTécnico de Service Desk / Fiel. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em soluções tecnológicas e suporte ao cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços tecnológicos de nossos clientes.Responsabilidades:Prestar...
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SERVICE DESK/FIELD
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiroTécnico de Service Desk / Fiel. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em soluções tecnológicas e suporte ao cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços tecnológicos de nossos clientes.Responsabilidades:Prestar...
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Supervisor de Field Service
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...
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Supervisor De Field Service
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Findup Tempo inteiroSobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial.Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada.Nosso propósito é...
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Supervisor de Field Service
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil FindUP Technology Tempo inteiroSupervisor de Field Service (Rio de Janeiro, RJ) Sobre a FindUP: Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da...
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Estágio em Service Desk
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Nexo CS Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS. Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção. Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar gestão...
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Supervisor de field service rio de janeiro rj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a FindUP Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...
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Supervisor de Field Service
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil FindUP Tempo inteiroSobre a FindUP: Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...
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Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar em conjunto com as operações que serão certificadas pelo HDI, com perfil de liderança voltada à entrega e forte capacidade de gestão de equipe.Principais responsabilidades:Governança e gestão de processos de TI com base em boas práticas de ITSM (ex.: ITIL);Acompanhamento de KPIs, controle de backlog e...
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Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...
