Service Desk/field

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.
Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.
Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando correções proativas.
Realizar instalações, configurações e manutenção de hardware e software.
Manter comunicação constante com os usuários, garantindo o entendimento completo de suas necessidades e a satisfação com os serviços prestados.
Executar as atividades de forma fiel ao procedimento e políticas internas de segurança e qualidade.
**Requisitos**:
Formação técnica em TI ou áreas correlatas.
Experiência em suporte técnico de infraestrutura, sistemas e redes.
Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (Help Desk).
Experiência com manutenção de hardware, sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de software.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficaz.
Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
Disponibilidade para atuar em horário comercial, com possíveis ajustes conforme a demanda.
**Desejáveis**:
Certificação ITIL ou cursos relacionados à área de suporte e Service Desk.
Conhecimento em redes e protocolos de comunicação.
Habilidade com ferramentas de monitoramento de servidores e redes.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Service Desk/Field

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando...

  • Técnico em Ti Field Service Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL FIELD SERVICE Tempo inteiro

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais.**INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA**:- Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes;- Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e realizados em um raio de até 30 km, ou seja totalizando-se por...

  • Técnico de Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro****Descrição da área de atuação**:AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE**Descrição das atividades**:RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO...

  • Field Services Engineer

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Worksite Location: Rio de Janiero, Brazil REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE Mechanical or Electrical Engineering Degree Experience in armature wining on high voltage rotating electrical machines Bilingual in English and Portuguese Strong teamwork and communication skills JOB DESCRIPTION Insight Global is seeking a Field Service Engineer for an industry leading...

  • Field Services Engineer

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Worksite Location: Rio de Janiero, BrazilREQUIRED SKILLS AND EXPERIENCEMechanical or Electrical Engineering Degree Experience in armature wining on high voltage rotating electrical machines Bilingual in English and Portuguese Strong teamwork and communication skillsJOB DESCRIPTIONInsight Global is seeking a Field Service Engineer for an industry leading oil...

  • Vaga De Field Service Specialist

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    Field Specialist Role · The Field Specialist is a critical position responsible for ensuring the safe, efficient, and reliable delivery of products and services to customers.Main Responsibilities:Deliver Results On-Time: Ensure all job deliverables are accurate and complete.Responsible for service delivery execution.Plan, coordinate, and execute coil tubing...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company**The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses, mid-market,...

  • Field Service Project Coordination

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro

    Field Service Project Coordination - Propulsion**Field Service Project Coordinator - Propulsion**- Wärtsilä Parts and Field Service is now looking for an enthusiastic Field Service Project Coordinator to join our skilled Propulsion team in the Americas.- Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a...

  • Field Service Superintendent, E&a

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro

    **Field Service Superintendent, E&A**: **Field Service Superintendent, E&A** Parts and Field Service is now looking for an enthusiastic** Field Service Superintendent **to join our skilled team in Brazil. Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the...

  • Técnico de Service Desk

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino médio completo; - Domínio de Informática(Digitação); - Domínio dos navegadores web, além de boa comunicação(oral e escrita) e bom relacionamento. - Ter trabalhado em ambiente Servicedesk ou Contact Center DOMINGO A SÁBADO com **Escala 6 x 1, trabalha 6 dias na semana, com 1 folga.** - **Presencial** Tipo de vaga: Meio...