Assistente de Control Desk

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos** ASSISTENTE DE CONTROL DESK**.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

Vamos adorar te conhecer
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações;
- Fazer acompanhamentos de resultados das filiais, report diários e semanais e acompanhamento de incidentes sistêmicos.
- Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em empresas de telefonia ou comunicação;
- Idioma: Domínio do português (oral e escrita);
- Conhecimento de informática: Domínio do pacote office (Excel, word, Power point, Windows, internet (avançado).

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte.

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Assistente de Control Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TSP Serviços de Cobranças e Informações Cadastrais Tempo inteiro

    **Assistente de Control Desk (Planejamento)** **Principais Responsabilidades**: Suporte no planejamento estratégico da empresa, atuando diretamente na execução e no acompanhamento das rotinas; Interface com as áreas operacionais para obtenção de dados; Alimentação de Planilhas, manuseio de sistemas e ferramentas de cobrança. **Requisitos**: -...

  • Assistente de Control Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TSP Serviços de Cobranças e Informações Cadastrais Tempo inteiro

    **Assistente de Control Desk (Planejamento)****Principais Responsabilidades**:Suporte no planejamento estratégico da empresa, atuando diretamente na execução e no acompanhamento das rotinas;Interface com as áreas operacionais para obtenção de dados;Alimentação de Planilhas, manuseio de sistemas e ferramentas de cobrança.**Requisitos**:- Experiência...

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE CONTROL DESK I **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Control Desk Junior **Responsabilidades e atribuições**: - Controle de importações e respostas dos mailings recebidos diariamente. - Monitorar em tempo real a entrega do discador afim de garantir um tempo de ociosidade...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...

  • Control Desk

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

  • Analista de Control Desk

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista. **Setor: Aquisição (Televendas)** **Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em: - Operadores logados ou deslogados; - Tempo médio de...

  • Control Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro R$1.800 por ano

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira: 11h40 às 20h40Sábado: 07h50 às 11h50 (alternando sábados – um sim, outro não)Remuneração e benefícios:Salário: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performanceRequisitos:Experiência prévia na...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil B&Partners.co Tempo inteiro

    **Formação**: Cursos técnico ou profissionalizantes área de suporte e help desk, infraestrutura de redes, montagem e manutenção de maquinas. **Descrição**: Estamos em busca de assistente que tenha trabalhado com suporte a usuários, tenha conhecimentos básicos em manutenção, suporte de máquinas e impressoras, tenha conhecimentos básicos de rede...

  • Assistente de Planejamento/ Control Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CONTROL DESK **Escala de trabalho**: segunda á sexta das 09:00 ás 17:00, sábado das 08:00 ás 16:00. Trabalho Somente Presencial ! **CLT - Remuneração**: R$1.900,00 + VT R$17,80 + Assistência médica e Assistência odontológica (após a experiência) e Plano de Carreira. Temos refeitório para você trazer a sua refeição. Essa vaga...

  • Assistente de Planejamento/ Control Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CONTROL DESK**Escala de trabalho**: segunda á sexta das 09:00 ás 17:00, sábado das 08:00 ás 16:00.Trabalho Somente Presencial **CLT - Remuneração**: R$1.900,00 + VT R$17,80 + Assistência médica e Assistência odontológica (após a experiência) e Plano de Carreira.Temos refeitório para você trazer a sua refeição. Essa vaga não...