Analista de Control Desk

Há 16 horas

Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

VAGA PARA ANALISTA DE CONTROL DESK I

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Control Desk Junior

**Responsabilidades e atribuições**:

- Controle de importações e respostas dos mailings recebidos diariamente.
- Monitorar em tempo real a entrega do discador afim de garantir um tempo de ociosidade saudável para a operação.
- Gerir relatórios operacionais para controle de KPI’S da supervisão.
- Contribuir para a avaliação estratégica dos resultados no curto prazo, embasadas em dados e de forma assertiva.
- Realizar a confecção de listas para atuação manual, tal como realizar a manutenção das mesmas.

**Requisitos e qualificações**:

- Ter atuado como control Desk com experiência comprovada.
- Experiência em tempo real nas operações
- Conhecimentos sobre KPI’S
- Word básico
- Power Point intermediário
- Bom conhecimento de Excel

**Diferencial**: Conhecimento na ferramenta OLOS, ter atuado 2 anos ou mais como Control Desk, conhecimento em VBA.

Informações Adicionais
Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada
Período Integral
Presencial na Mooca
- SP
Escala de trabalho 6x1 (sábado apenas quando necessário).

**Salário**: 1.450,00

Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição R$ 15,00;
Cartão Cesta Básica R$ 100,00;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROA.AI Tempo inteiro

    Somos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento com a tecnologia IBM Watson e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente. Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor...

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno**Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista.**Setor: Aquisição (Televendas)****Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em:- Operadores logados ou deslogados;- Tempo médio de atendimento;-...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Negocital Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de...

  • Analista de Control Desk Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk Pleno para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança. Quais serão as responsabilidades e desafios? Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    **Vaga**: Control Desk - Persone Educação Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. **Responsabilidades**: - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a...

  • Analista control Desk

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil VALIDU Gestão de Recebíveis Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Se você busca um ambiente que valoriza suas ideias, promove o desenvolvimento contínuo e oferece desafios estimulantes, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso, enquanto cresce junto com a empresa.Estamos procurando um Analista Control Desk para se juntar à nossa equipe na VALIDU Gestão de Recebíveis...

  • Control Desk Pleno Iii

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. **Precisamos que você tenha**: - Conhecimentos em discadores e CRM's; - Conhecimento dos principais indicadores e atendimento outbound; - Conhecimento em Excel; - Desejável...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk. **Horário de trabalho**: **Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40 **Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não) **Remuneração e benefícios**: **Salário**: R$ 1.800,00 Vale-Transporte Vale-Refeição Comissão por...

  • Estagiário em Control Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiro

    Atividades de Control Desk como manutenção das máquinas; Conhecimento em Hardware e redes. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Salário: R$1.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Control Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...