Empregos atuais relacionados a Customer Success Analyst - Palhoca - AltoQi
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Estágio de Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiroConsultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00h Será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...
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Estágio em Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiroEstamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento. Diferenciais: *Inglês e/ou Espanhol avançados Residir na Grande Florianópolis. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato:...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros); - Acompanhar o ciclo de vida dos clientes; - Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras; - Capturar dados e feedbacks de clientes; -...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiroA área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiroSe você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um “_Jedi” _na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vaga! Estamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a...
Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Success dinâmica e com vontade de aprender. Nesta posição você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes a partir de seus objetivos, a fim de que eles alcancem o máximo valor de nossos produtos ou serviços. Se você é apaixonado por ajudar outras pessoas e tem excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, esta é a oportunidade ideal para você
A AltoQi atua no mercado da construção civil, entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).
Aqui você representará uma empresa que está introduzindo o conceito de empreendimento vivo no mercado, com soluções de software que apoiam tomadas de decisão durante todo ciclo de vida da construção.
Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de Inovar e construir conexões que transformam vidas.
Lideramos uma escalada rumo ao topo da montanha, com o objetivo de fortalecer a AltoQi dentro do mercado da construção civil. E você pode fazer parte dessa trajetória.
Nosso negócio é feito por pessoas e para pessoas. Nossa cultura incentiva a igualdade e o respeito, a empatia, o trabalho colaborativo e o aprendizado. Acreditamos que a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.
**Suas funções no nosso time**:
Identificar objetivos do cliente e ajudar a definir metas claras e alcançáveis que ajudem o cliente a alcançar seus objetivos de negócios.
Gerenciar sua carteira de clientes, buscando sempre estratégias para mantê-la saudável e próxima.
Apoiar na gestão de indicadores e recursos da equipe tais como meta de área ou negócio, eficiência e outros, garantindo melhor efetividade e assertividade, atuando preventivamente e corretivamente.
Apoiar a comunicação com clientes sobre atualizações de produtos, novos recursos e melhorias no serviço.
Monitorar indicadores e processos, acompanhar os critérios de sucesso do cliente, prever riscos, mapeá-los e mitigá-los.
Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso, monitorando e gerenciando contas, bem como garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços, assim como sua renovação.
Identificar novas oportunidades de negócios.
Assegurar a qualidade de atendimento para nossos clientes e manter as melhores práticas de Customer Success.
Acompanhar os resultados de situações de gestão de crise e apoiar com planos de ação junto às outras áreas.
Contribuir com a equipe nos estudos, planejamentos e execução de ações que visam melhorar nossos produtos e construir novas jornadas do cliente a fim de que o mesmo veja valor nos produtos adquiridos, assim como extrair melhores resultados.
**Quais são os requisitos**:
Formação Administração ou áreas correlatas com a construção civil.
Habilidade de gerenciamento e organização.
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Orientado a resultados e pensamento crítico.
**Residir na Grande Florianópolis. Modalidade**: Híbrido (3x na semana).
**Porque a AltoQi**:
Oportunidade híbrida;
Vale alimentação e/ou Vale refeição;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento pela Trilha de Carreira;
Plano de saúde com mensalidade paga pela AltoQi;
Plano de saúde Pet, em parceria com a Guapeco;
Ginástica laboral;
Seguro de vida para os colaboradores;
Parceria com Assistência Odontológica;
Auxílio home office;
Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia);
Convênio com o SESC;
Parcerias com redes de farmácia, restaurantes e faculdades;
No dress code para quem trabalha presencialmente (conforto sem código formal de vestimenta).
Faça parte de uma equipe que acredita nas conexões e na transformação digital.
