Atento Escalada

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada Você já atua no produto **Lenovo** e está em busca do próximo passo na sua carreira? Então essa é a **oportunidade perfeita** para você crescer ainda mais dentro da **Atento** Estamos em busca de um(a) **Team Leader III** com perfil **comunicativo, analítico, consultivo, criativo e pronto(a) para encarar novos desafios** Neste desafio, você será responsável por **liderar com excelência**, acompanhando de perto os principais KPI’s de qualidade, produtividade, comportamento e desenvolvimento da equipe de representantes. **Se você tem paixão por resultados, foco em pessoas e vontade de fazer a diferença, essa é a sua chance de brilhar** Se identificou? Então **inscreva-se agora** e seja o protagonista do seu crescimento profissional - **Processo exclusivo para os Team Leaders do produto LENOVO.** **Responsabilidades e atribuições** - Monitoria de Qualidade; - Aplicar Feedback, e acompanhar as evoluções (folha de ponto, ABS, TO); - Acompanhamento da fila; - Gestão de KPI'S; - Atender e participar de reuniões; - Apresentação dos resultados em relação aos indicadores operacionais; - Buscar oportunidades de melhorias na operação; - Boa comunicação verbal e escrita; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Comprometimento; - Relacionamento interpessoal; - Liderança. **Requisitos e qualificações** - ** Processo exclusivo para os Team Leaders do produto LENOVO**: - ** Imprescindível Ensino Superior em andamento ou Completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);**: - Ser funcionário Atento e estar no cargo atual por pelo 6 meses; - Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa - NI-002; - Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer); - Conhecimentos, habilidades em pacote office; - Capacidade analítica; - Saber trabalhar em equipe; - Ser inovador; - Saber planejar e organizar; - Ter determinação; - Saber negociar/persuadir; - Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo **Informações adicionais** Inscrições até 15/08/2025** **Salário** R$ 2.800,00 **Horário de Trabalho** 5x2 09:00 /18:00 **Jornada de Trabalho** 200h mês | Escala 5x2- Folga SAB/DOM **Modelo de Trabalho** PRESENCIAL **Local de Trabalho**:R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000 **Analista**: Amanda Oliveira Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems