Consultor de Experiência do Consumidor

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

Responsável por implementar e implantar processos de vendas & pós-vendas nas concessionárias da América do Sul; gerenciar as mudanças necessárias e estabelecer planos de ação para o sucesso da implantação; assegurar a manutenção dos processos; mapear e melhorar os processos de vendas e pós-vendas existentes; estabelecer checkpoints para avaliar o progresso da implementação; prestar consultorias; utilizar de ferramentas de ensino para treinamento de funcionários; recomendar treinamentos adicionais, caso necessário; trabalhar como parte de um time multifuncional para garantir que todas as necessidades de melhoria do processo sejam atingidas; utilizar ferramentas de medição para avaliar o sucesso da implementação.

**CARGO**: consultor de experiência do consumidor

**LOCAL**: São Paulo, SP - modelo híbrido

**SALÁRIO**: pretensão salarial

**HORÁRIO**: horário flexível

**BENEFÍCIOS**: vale refeição, vale transporte, assistência médica, seguro de vida, previdência privada, auxilio mobilidade, auxilio conectividade, vale academia, programa de reconhecimento monetário, convênios com instituições de ensino, portais de desenvolvimento, licença paternidade e maternidade estendida, licença adoção, auxilio creche, day off, licença sabática, TWA, short friday, desconto na compra de produtos.

**REQUISITOS**: graduação completa em administração ou engenharia; experiência como consultor ou responsável por implementar processos de vendas e pós-vendas em concessionárias; experiência mínima de 3 anos em montadora, concessionária ou consultoria do ramo automotivo; experiência em treinamento e mapeamento de jornadas de consumer experience; Excel e Power Point avançados; espanhol fluente e inglês intermediário.

  • Analista de Experiência do Consumidor

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por construir e gerenciar toda a estrutura de dados; analisar e apresentar estudos de diagnósticos; cruzar as métricas de CX com as operacionais para gerar gatilhos de insights dos clientes; propor e implantar processos automatizados; preparar relatórios de alerta de falta de processo em vendas e pós-vendas; analisar e apresentar estudos dos...

  • Atendimento ao Consumidor

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Quintal do Espeto Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **CONHEÇA DETALHES DA NOSSA VAGA**: Estamos buscando por uma pessoa com foco no Atendimento ao Consumidor que seja ligado em tecnologias, tenha facilidade em lidar com o público e que tenha simpatia! Se você é uma pessoa que tem esse perfil e gosta de fazer bem feito, venha trabalhar conosco!...

  • Advogado(a) - cível/consumidor

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil BFAP Advogados Tempo inteiro

    Buscamos Advogado(a) de Contencioso Cível para atuar com foco em Direito do Consumidor. Principais atividades Gestão de carteira de processos cíveis e estratégicos voltados ao consumidor; Elaboração de peças processuais em todas as instâncias; Realização de audiências; Monitoramento e cumprimento de prazos processuais; Tratamento de publicações...

  • Consultor de Negócios

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil GP Imóveis Tempo inteiro

    Se você tem experiência como: promotor de vendas, representante comercial, vendedor, consultor de vendas, consultor de negócios, televendas, executivo de contas seu perfil se encaixa no que estamos buscando. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Horário flexível Tipos de pagamento adicional: - Comissão Local do trabalho: Um local

  • Advogado Associado Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Olimpio de Azevedo Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olimpio de Azevedo Advogados está em busca de Advogados Associado Consumidor para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços jurídicos.Como Advogado Associado, você será responsável por auxiliar em casos complexos relacionados ao direito do consumidor, garantindo a defesa dos direitos dos consumidores A área envolve...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil 3M Tempo inteiro

    **Job Description**: Assistente de Atendimento ao Consumidor Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo Como Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar...

  • Advogado Associado Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Olimpio de Azevedo Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olimpio de Azevedo Advogados está em busca de Advogados Associado Consumidor para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços jurídicos.Como Advogado Associado, você será responsável por auxiliar em casos complexos relacionados ao direito do consumidor, garantindo a defesa dos direitos dos consumidores A área envolve...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**: NBS Latam - RAO Área/Stream: B2C (Contact Center) Reporte: Supervisão de B2C Modalidade: Híbrida Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1) **Principais atividades** - Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de...

  • Consultor de Negocios Digitais

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como CONSULTOR DE NEGÓCIOS DIGITAIS, em um de nossos projetos no segmento de TELECOM, de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de toda a jornada...

  • Consultor Experiencia Vendas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Local: Sacomã - Presencial** **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas. Nós valorizamos...