Grupo Quintoandar Analista de Operações

**Sobre o Grupo QuintoAndar** Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. **Por que essa vaga é afirmativa para pessoas trans?** No Grupo QuintoAndar, estamos comprometidos com a promoção da inclusão social e da diversidade em nossos times. Sabemos que pessoas trans ainda enfrentam barreiras significativas no mercado de trabalho e, por isso, esta vaga é afirmativa para elas. É uma ação intencional para fortalecer a representatividade e construir um ambiente de trabalho mais plural e equânime. Vale ressaltar que o nosso processo seletivo não sofreu alterações nas etapas ou na forma de avaliação para esta vaga. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, sempre atentos ao que nos torna plurais. **Localização & Trabalho Remoto** Nosso time de Operations trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana. **Etapas do Processo Seletivo** As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: - Inscrição; - Dinâmica em Grupo; - Entrevista individual; - Offer. **Sobre a Área** A equipe atende os parceiros via chat, oferecendo suporte técnico, esclarecendo dúvidas e auxiliando em solicitações gerais. Nosso objetivo é garantir que todas as vistorias sejam realizadas de forma eficiente. **Requisitos** - Atender os parceiros via chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente; - Prestar suporte técnico e orientação sobre processos de vistoria; - Registrar os atendimentos e encaminhar para áreas responsáveis, quando necessário; - Colaborar com a melhoria contínua dos processos através do feedback do parceiro; - Garantir a execução com qualidade e agilidade das demandas da área; - Desejável vivência com atendimento via chat ou suporte técnico. **Importante** **Benefícios** - Salário competitivo - PLR - Participação nos Lucros e Resultados - Remuneração variável (Somente para vagas comerciais) - Vale Refeição e Alimentação - Plano de saúde - Plano odontológico - Seguro de vida - Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica - Wellhub - Auxílio home office - QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro) - Licença parental estendida - Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais - Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia) - Descontos em instituições de ensino - Kit leiturinha para crianças - Playkids **Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar** **Privacidade e Proteção a Dados** O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.