Analista de Customer Success
Há 23 horas
Seja Gen com a gente
Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen fazGen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um objetivo claro e que é perceptível até em nosso nome.Gen, porque é isso que faz sentido de verdade: que você esteja no controle e com mais liberdade de escolha.Gen, porque é de Gente que somos feitos e pra ‘gente’ que queremos fazer.
- Estamos a procura de uma pessoa Analista de Customer Sucess, com experiência em:
- Gerenciar relacionamentos com os clientes: Ser o ponto de contato principalpara os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa.
- Realizar onboarding de novos clientes: Auxiliar os clientes na implementação e adoção dos produtos ou serviços, fornecendo treinamento e suporte necessário.
- Monitorar a satisfação dos clientes: Realizar pesquisas de satisfação, coletar feedback e identificar oportunidades de melhoria para garantir a retenção e fidelização dos clientes.
- Resolver problemas e fornecer suporte: Lidar com problemas ou reclamações dos clientes de forma eficiente e eficaz, buscando soluções e garantindo a resolução dos problemas.
- Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell: Identificar necessidades adicionais dos clientes e apresentar soluções ou produtos complementares que possam agregar valor ao seu negócio.
**Requirements**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área de Customer Success.
- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e habilidade para aprender
- novas tecnologias.
**Benefits**
- Modelo PJ
- Remuneração compatível com o mercado.
- Possibilidade de comissões e bonificações por metas alcançadas.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Irhope Recrutamento Especializado Tempo inteiroStartup com soluções de software - Sistema de Gestão de Delivery Localização: Setor Bueno – Goiânia/GO Tipo de contratação: CLTDescriçãoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e adora entregar valor ao cliente?Para esta vaga de Analista de Customer Success, você será peça-chave no processo de onboarding, garantindo que cada cliente tenha a...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroTipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ ******,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação auxílio combustível Plano de saúde Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes atinjam...
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Customer success
Há 6 dias
GOIANIA, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroTipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ ******,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação auxílio combustível Plano de saúde Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes atinjam...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroTipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ ******,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação auxílio combustível Plano de saúde Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes atinjam...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroTipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ 2.000,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação + auxílio combustível + Plano de saúde + Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes...
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Há 4 dias
Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiroDescrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance.Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...
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Customer Success
Há 3 dias
Goiania, Brasil Ipm Educação Tempo inteiroSobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como Customer Success, com foco em atendimento ao cliente e suporte.Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.Local:IPM Educação - Unidade de...
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Goiania, Brasil Mapdata Tempo inteiroA MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...
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1 semana atrás
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