Control Desk

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

**Descrição**:
Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

**Seu principal objetivo como Control Desk será**:

- Garante que os KPI's definidos para o mês serão seguidos em tempo real e sinaliza quaisquer desvios
- Atualização e disparo de relatórios
- Abertura de chamado em caso de incidente sistêmico
- Análise de produtividade operacional
- Análise de aderência a escala de trabalho/pausas
- Gera insights para melhoria dos KPI's
- Gera análises de mailing
- Gera avaliação de pontos positivos e negativos de acordo com cada campanha (Ativo/Receptivo)
- Avalia a aplicação das regras de negócio
- Propõe soluções e melhorias de processos

**Requisitos**:
**Para encarar o desafio**, você precisará ter:

- Organização
- Senso de urgência
- Proatividade
- Senso crítico
- Capacidade de assimilar novas informações e julgar o impacto que as ações geram em contexto geral
- Capacidade de analisar e projetar cenários futuros
- Raciocínio lógico
- Excel avançado

**Benefícios**:
Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação, Vale-transporte

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk role at Fidelizza + This range is provided by Fidelizza +. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Oportunidade de Carreira em Fidelizza+ Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como...

  • Analista De Control Desk

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Parla! Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Control Desk role at PARLA!Contact CenterPARLA!Contact Center provided pay range.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeDescritção: Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a gente!Estamos procurando um Analista de...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    Overview Control Desk role at Fidelizza +. This position is fundamental for ensuring service excellence, monitoring and supervising various operations. You will accompany and manage daily activities to ensure all processes align with our quality standards. The role includes data analysis, identifying improvement areas and implementing effective solutions to...

  • Analista De Control Desk

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a genteEstamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso timeO que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa.Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo sair...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a genteEstamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso timeO que você vai fazer por aqui:• Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;• Conversar com líderes e com o time de planejamento quando...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time O que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa. Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo...

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time O que você vai fazer por aqui:Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa. Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo...