Técnico de Help Desk
Há 6 dias
A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.
Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.
Faça parte da mudança
Buscamos por Técnico de Help Desk.
**Responsabilidades e atribuições**
Diariamente esse profissional vai:
- Prestar suporte de atendimento, identificar e classificar os chamados de acordo com o seu tipo;
- Prover o diagnóstico e investigação;
- Encaminhar os atendimentos para áreas específicas, caso estas não possam ser resolvidas no atendimento remoto;
- Realizar a conclusão dos chamados, após a sua efetiva finalização.
**Requisitos e qualificações**
Se ligue que você precisa de:
- Ensino Superior completo na área de TI.
Mas vai ser ótimo se você tiver:
- Treinamento em qualidade no atendimento ou correlato, e treinamento em ITIL V3 Foundation ou superior;
- Conhecimento em MS Office ou BR-Office, ambiente Linux, Internet e Intranet, rede em nível de configuração.
**Informações adicionais**
- Benefício refeição/alimentação (iFood);
- Assistência médica;
- Assistência psicológica;
- Assistência odontológica;
- Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
- Oportunidade de crescimento profissional.
A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.
Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos
que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos
Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.
**Faça parte do nosso time de talentos**:
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Técnico de Help Desk- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Brasil RSM SAUDE SERVICOS MEDICOS LTDA Tempo inteiroO Técnico de Help Desk é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o correto funcionamento de equipamentos, sistemas operacionais, softwares e redes. Atua como primeiro ponto de contato para solução de problemas relacionados à infraestrutura de TI, fornecendo atendimento remoto ou presencial, identificando falhas e propondo...
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Técnico de Help Desk
3 semanas atrás
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Atendente Help Desk
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Nex Telecom Ltda Tempo inteiroAtendimentos ao clientes prestando suporte a diversas situações como: falta de internet por: configuração de equipamento, troca de senha, habilitar portas eth, teste de velocidade, verificação de quantos aparelhos logados na rede, tratar sobre questões de lentidão, distância e diferença entre WI-FI 2.4 e 5 Ghz, ajuste de potências etc. ( Precisa...
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Atendente Help Desk
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Nex Telecom Ltda Tempo inteiroAtendimentos ao clientes prestando suporte a diversas situações como: falta de internet por: configuração deequipamento, troca de senha, habilitar portas eth, teste de velocidade, verificação de quantos aparelhos logadosna rede, tratar sobre questões de lentidão, distância e diferença entre WI-FI 2.4 e 5 Ghz, ajuste de potências etc. ( Precisa ter...
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Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança!Buscamos por** Técnico de Help Desk**.**Responsabilidades e atribuições**Diariamente esse profissional vai:- Atender às...
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Técnico de Help Desk
Há 6 dias
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por** Técnico de Help Desk **para atuar como ferista. **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse...
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Help Desk Specialist
Há 7 dias
Salvador, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiroWe are seeking a customer service professional to deliver top-notch support to our clients.Job OverviewProvide timely and effective solutions to customer inquiries through various communication channels.Key ResponsibilitiesBecome a product expert to offer tailored assistance and enhance the user experience.Troubleshoot complex issues, document detailed...
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Junior Help Desk Analyst
Há 6 dias
Salvador, Brasil WEX Inc. Tempo inteiro**About the Team/Role** The goal is to create value for our End Users that will help preserve the Service Desk's value and reputation. **How you'll make an impact** - Manage Incidents and Service Requests from the technology portal, calls, and chats; act as a single point of contact - Receive, log and manage incidents and service requests; maintain Asset...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Salvador, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Operacional Cursos de: cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Carga horária: Segunda a Sexta: 8h às 18h (2h intervalo) Sábado: 8h às 12h...
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Analista de Help Desk
Há 4 dias
Salvador, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiroSuperior completo ou cursando (ciências da computação, sistemas de informação, redes de computadores, gestão da tecnologia da informação ou área correlatas) - Experiência como suporte Salário a combinar + VR + VT + Assistência médica e Odonto + seguro de vida. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Ciências da...
