Suporte ao Cliente Nível 1

1 semana atrás

Palhoça SC, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com as melhores pessoas para nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.700,00 + R$ 200,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênios com academia, farmácia e instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no plano de internet (após 3 meses de experiência).

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de um ambiente onde pode crescer e fazer a diferença, não deixe de se inscrever no nosso banco de talentos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.564,65 - R$2.112,68 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

  • Suporte Ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Na **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo.Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**.Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a...

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas! Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com...

  • Suporte Ao Cliente Nível 1

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoasSe você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêEstamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.Principais...

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time....

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.PRO ATIVIDADECOMUNICATIVIDADECRIATIVIDADENOÇÕES BASICAS INFORMATIVACONTRATAÇÃO...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 18 horas

    Palhoça, SC, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Garantir que o aluno receba um atendimento a nível de excelência a ponto de se orgulhar em ser aluno dos(as) especialistas.

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$20.800 - R$23.400

    Objetivo:Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e orientado a resultados para realizar atividades de suporte ao cliente por telefone, realizando agendamentos de consultas eletivas e fornecendo informações da rede própria e credenciada.**Descrição do Cargo:**Profissional com excelente atendimento ao cliente, trabalhará como agente de...

  • Analista de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Palhoça, SC, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes! Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa;...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600

    Operador de Suporte ao ClienteDescrição da Vaga:Somos uma empresa que busca um profissional para atuar como operador de suporte ao cliente, responsável por acompanhar e gerar relatórios em tempo real.O candidato ideal deve ter habilidade em realizar monitoramento contínuo e manter as configurações atualizadas.Responsabilidades:Acompanhar produtividade...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Tubarão, SC, Brasil EstrutureRH - Gestão e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa do ramo de provedores de internet recruta **Suporte ao Cliente para trabalhar em Tubarão, Centro**: **Salário**: Compatível com a função + V.T. **Horário**: Escala 12x36, das 10h às 22h **Atividades**: Oferecer soluções para dúvidas gerais e problemas técnicos, registrar demandas, pedidos de suporte e encaminhar demandas técnicas para as...