Suporte ao Cliente Nível 1

2 semanas atrás

Palhoça SC, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com as melhores pessoas para nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.700,00 + R$ 200,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênios com academia, farmácia e instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no plano de internet (após 3 meses de experiência).

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de um ambiente onde pode crescer e fazer a diferença, não deixe de se inscrever no nosso banco de talentos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.564,65 - R$2.112,68 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

  • Suporte Ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Mais Internet E Servicos Digitais Ltda Tempo inteiro

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  • Suporte ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro R$17.959 - R$21.995 por ano

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoasSe você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêEstamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.Principais...

  • Suporte ao cliente nível 1

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoasSe você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time. ...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil InPulse Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas HelpDesk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você**Sobre a INPulse**:Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 24 horas

    Palhoça, SC, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Garantir que o aluno receba um atendimento a nível de excelência a ponto de se orgulhar em ser aluno dos(as) especialistas.

  • Analista de Suporte ao Usuário

    Há 5 dias

    Palhoça, SC, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes! Na Prolog,** não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo-nos por dados** para garantir a rota certa;...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    Há 24 horas

    Palhoça, SC, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades do Cargo**: - Realizar o atendimento das serventias através dos nossos canais online e por telefone, tirando dúvidas, orientando os usuários em relação às funcionalidades do sistema, apoiando nas configurações e resoluções de problemas; - A cada novo atendimento, fazer o registro em nossa base de gerenciamento de clientes; -...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 24 horas

    Palhoça, SC, Brasil FLEXMOBILE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **O que você vai fazer?** Atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas. Capacidade comprovada de atender vários clientes simultaneamente. Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Tubarão, SC, Brasil EstrutureRH - Gestão e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa do ramo de provedores de internet recruta **Suporte ao Cliente para trabalhar em Tubarão, Centro**: **Salário**: Compatível com a função + V.T. **Horário**: Escala 12x36, das 10h às 22h **Atividades**: Oferecer soluções para dúvidas gerais e problemas técnicos, registrar demandas, pedidos de suporte e encaminhar demandas técnicas para as...

  • Suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ 1.600,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...