Operador de Ouvidoria

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com local de trabalho na região da Paulista, essa oportunidade é para você Como operador de ouvidoria, suas principais responsabilidades incluirão lidar com reclamações dos clientes, resolver problemas e garantir que todas as questões sejam tratadas com rapidez e eficiência. Você será o ponto de contato direto entre a empresa e os clientes insatisfeitos, fornecendo soluções adequadas e atuando como uma voz da empresa para garantir a satisfação do cliente. Para se destacar nessa função, é essencial que você possua excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, tanto em português quanto em inglês, para lidar com diferentes tipos de clientes. Além disso, é necessário ter um entendimento sólido das políticas e procedimentos relacionados ao Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria e Procon. Desse modo, é fundamental que você possua conhecimento sobre as ferramentas do Reclame Aqui, para acompanhar as reclamações, gerar relatórios e propor melhorias nos processos da empresa. O conhecimento em Excel básico será utilizado para análise de dados e elaboração de relatórios de desempenho. É importante ressaltar que esse cargo demanda uma postura resiliente e proativa, com habilidades sólidas de resolução de problemas. Você deve ser capaz de lidar com situações desafiadoras e garantir uma abordagem cuidadosa e respeitosa com os clientes. Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional. Além disso, proporcionamos benefícios competitivos e remuneração compatível com o mercado. Se você está pronto para um novo desafio em uma empresa líder no setor de tecnologia e serviços, envie-nos seu currículo com a devida descrição sobre sua experiência em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria e Procon. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) em nossa equipe e iniciar imediatamente essa jornada de sucesso Observação: a seleção será baseada na análise curricular e, se for selecionado(a), retornaremos o contato para agendar as próximas etapas do processo seletivo.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT
- VR
- VA
- SEGURO DE VIDA
- PLANO ODONTOLOGICO
- OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO
- TREINAMENTO

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Analista senior de ouvidoria

    2 semanas atrás

    SAO CAETANO DO SUL, Brasil HEALTH TECH FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no atendimento....

  • Analista Senior De Ouvidoria

    Há 5 dias

    Avenida Prosperidade Prosperidade, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Health Tech Farmacia De Manipulacao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no...

  • Especialista relacionamento cliente i

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos em informática;Boa comunicação;Ter fácil acesso a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Analise De Dados E Correspondente Bancario . Tempo inteiro R$1.800 - R$4.200 por ano

    Vaga: Analista de Ouvidoria - ReclameAQUIEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira, com 1h de intervaloRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs principais desafios do seu dia a dia serão:*Acompanhar e...

  • Ouvidor (a)

    Há 21 horas

    Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino superior completo na área da saúde e/ou humanas. - Nível intermediário no Pacote Office. - Certificação em Ouvidoria. - Experiência em atendimento ao cliente. - Conhecimento em operadora de saúde será um diferencial. **Responsabilidades**: - Elaborador relatórios, plano de ação, indicadores e apresentações da...

  • Operador de Atendimento

    Há 21 horas

    Sao Paulo, Brasil Clinica Benvista Tempo inteiro

    Realizar atendimento para marcação de consultas/reagendamento e ouvidoria. Será um diferencial já ter experiência em call-center Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.350,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

    Transformar vidas com saúde é o que nos move! Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico. Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Ouvidoria - ReclameAQUIEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira, com 1h de intervaloRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs principais desafios do seu dia a dia serão:*Acompanhar e...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte de nosso time!!!** **Vaga para atuação no Telemarketing do Hospital da Força Área de São Paulo.** - Principais atividades:_ Atuar no atendimento via telefone; tirar dúvidas e auxiliar nas demandas do hospital referente aos seus serviços; oferecer os produtos e prestar auxílio em ouvidoria. - Requisitos:_ Estar cursando ou ter...