Atendente com Experiência em Ouvidoria

1 dia atrás


Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
**Gostou? Então olha o que esperamos de você**:
- Ensino médio completo.
- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para você Acompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.
- Caso não possua experiência com ouvidoria, não precisa participar, tá bom?
- Certificação CPA10 ou CPA10 será um enorme diferencial para esse produto.
- 18 anos ou mais (se você tiver 100 anos pode participar haha).
- Disponibilidade para trabalho presencial.
- Não temos oportunidades híbridas ou para home office.
Quais as tarefas da função?
Realizar atendimento de chamadas de clientes.
Interação com cliente via ligação, para tirar dúvidas, e oferecer soluções ágeis para o cliente.
Durante a ligação, instruir o cliente à cerca do passo a passo para solucionar problemas.
**Sobre o trabalho**:
**Salário**: 1.242,00
**Escala de trabalho**: 05X02 (de segunda à sexta-feira)
**Período de trabalho**: 09h00 às 18h00
**Nossos Benefícios**: Um cuidado com você e sua família
Temos assistência médica.
Plano odontológico.
Auxílio creche para as mamães e para os papais.
Vale transporte.
Vale refeição.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **Gostou? Então olha o que esperamos de você**: - Ensino médio completo. - É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para você! Acompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil. - Caso não possua experiência com...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Operador de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar na estrutura de Atendimento atendendo demandas de Ouvidoria e Canais de contato do cliente (Reclame aqui,...


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** ** Seu Dia-a-dia Na Empiricus - Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da gestão; - Receber, direcionar e tratar as reclamações críticas; - Analisar e propor soluções para melhoria contínua nos processos e criar ações para correções de processos deficitário; - Realizar atividades...

  • Assistente De Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...


  • Sao Paulo, Brasil Dr.Cash Tempo inteiro

    **Somos o cuidado que você precisa.** **O que fazemos?** Somos uma fintech de crédito especializada no setor de saúde, beleza e bem-estar. Acreditamos que somos mais que uma facilitação ou meio de financiamentos, somos a solução prática e rápida para a realização de sonhos. **E como é fazer parte do time do Operações da **Dr.Cash?** Somos...


  • Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...