Pessoa Estagiária em Retenção

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Youse Seguros | Programa de Estágio 2025 Tempo inteiro

Estamos contratando uma pessoa Estagiária com foco em **retenção** e **fidelização de clientes**.

Fazer parte do nosso time de CRM é saber que somos protagonistas, azemos acontecer e carregamos com a gente o sentimento de dono.

Aqui, empoderamos nossos clientes oferecendo-lhes autonomia e liberdade.

Tudo para promover a satisfação e experiência positiva, com o objetivo de construir relações de longo prazo.

**Responsabilidades e atribuições**
Como vai ser o seu dia a dia?
- Acompanhar e atualizar dashboards da área (cancelamento, churn, renovação, ativação).
- Apoiar análises exploratórias e construção de roteiros analíticos junto ao time.
- Participar da preparação de apresentações executivas e rituais de acompanhamento.
- Colaborar com iniciativas de segmentação de clientes e fidelização.
- Auxiliar no mapeamento e estruturação do programa de loyalty
- Operacionalizar os programas de loyalty atuais (MGM, Youse Friends e Clube de Benefícios)
- Realizar pesquisas e benchmarks sobre programas de loyalty e estratégias de retenção.

**Requisitos e qualificações**
Se liga no que precisa ter/saber:

- Formação em andamento em Engenharia, Estatística, Economia, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados: excel avançado, noções de SQL, Power BI, Looker Studio
- Boa comunicação, curiosidade e pró-atividade.
- Gostar de trabalhar com dados, resolver problemas e entender comportamento de cliente.
- Habilidade analítica para interpretar dados e desenvolver estratégias de negócios baseadas em insights.
- Foco em resultados e orientação para o cliente.

**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido (2x Presencial e 3x remoto)

Jornada: 6h/dia

Regime de Contratação: Contrato de estágio.

**Local: Pinheiros/SP**

Tudo isso só é possível pelo talento das pessoas e com muita tecnologia.

**#AtitudeYouse**:
Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos **comprometidos com o resultado**. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos **clientes**,** que são nosso ponto de partida**. A galera aqui ama **inovar**e pensar diferente, sabe? Estamos sempre **testando, aprendendo** e evoluindo.

A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é **de igual pra igual.**

**Nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada**:
**QUAIS OS BENEFÍCIOS ESTAG YOUSER? TEM COISA BOA AQUI, HEIN**:
Bolsa Auxílio - R$ 1.800,00/mês

Vale Refeição - R$ 946,00/mês

Vale Transporte

Auxílio internet - R$ 120,00/mês

Gympass/Wellhub - Plano Silver

Seguro de Vida

Escola de Educação Corporativa

E Muito mais...

  • Pessoa supervisora de retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatórios:Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.Excel avançado (análise de dados, dashboards, tabelas dinâmicas e modelagens).Experiência mínima de 2 anos com gestão de pessoas (supervisão ou coordenação) nas áreas de retenção, renovação, cobrança ou customer success.Perfil mão na massa: além da gestão...

  • Pessoa Supervisora de Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Job descriptionTer um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missão! Cultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para...

  • Pessoa Supervisora de Retenção

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Job description Ter um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missão! Cultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para...

  • Pessoa Supervisora de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Sobre o desafio: Ter um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão . Nossa cultura é feita de pessoas curiosas, colaborativas, respeitosas e dispostas a aprender rápido e fazer acontecer ....

  • Pessoa Supervisora de Retenção

    1 semana atrás

    Avenida Paulista, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Vagas Company Hero Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionTer um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão.Nossa cultura é feita de pessoas curiosas, colaborativas, respeitosas e dispostas a aprender rápido e fazer acontecer. Acreditamos...

  • Pessoa supervisora de retenção

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Obrigatórios: Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Excel avançado (análise de dados, dashboards, tabelas dinâmicas e modelagens). Experiência mínima de 2 anos com gestão de pessoas (supervisão ou coordenação) nas áreas de retenção, renovação, cobrança ou customer success. Perfil mão na massa: além da...

  • Pessoa Analista Retenção

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiro

    Ter um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missão! Cultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para aprender e fazer...

  • Supervisão de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas — e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...

  • Supervisão de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas — e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...

  • Supervisão de retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...