Analista de CRM e Marketing Pleno

Há 23 horas

Belo Horizonte, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro

Ser o **elo central entre CRM, marketing e demais áreas internas**, garantindo o funcionamento inteligente das operações de CRM e o cumprimento das diretrizes de marketing e CRM.

O Analista de Marketing de CRM Pleno será responsável por operar, integrar e otimizar os processos de CRM e marketing, apoiando decisões estratégicas com base em dados, relatórios e indicadores.

Função técnico-estratégica, que combina análise de dados, automação, integração de sistemas e execução de campanhas.

**Principais Responsabilidades**
**1. Análise e Governança de CRM**
- Fazer a interface direta com a profissional terceirizada de CRM, garantindo a qualidade e atualização contínua dos dados no sistema **Syonet / MyHonda**.
- Acompanhar fluxos de leads, filas de atendimento, bots e integrações com WhatsApp, formulários e sistemas internos.
- Validar relatórios semanais e mensais de leads, funil de vendas e desempenho, assegurando precisão e consistência.
- Reportar ao consultor de marketing indicadores, ações e performance.

**2. Marketing Operacional**
- Dar suporte a equipes internas de vendas e pós-vendas em eventos e ações promocionais, garantindo alinhamento com o padrão Honda.
- Acompanhar cronogramas e entregas de processos internos de marketing e CRM.
- Avaliar relatórios de marketing e CRM, conectando campanhas a resultados de vendas.
- Dar suporte à agência parceira na execução de campanhas digitais.

**3. Suporte Técnico e Integrações**
- Acompanhar chamados técnicos junto à Syonet e fornecedores, auxiliando na resolução de falhas, gargalos e inconsistências de dados.
- Apoiar a terceirizada de CRM nas verificações de processos, integrações e automações, mantendo a operação estável e rastreável.
- Participar de checkpoints semanais e reuniões de performance mensais.

**4. Relacionamento Interno e Compliance Honda**
- Ser ponto de contato entre marketing, CRM, comercial e pós-venda.
- Garantir o cumprimento das ações obrigatórias exigidas pela Honda
- Apoiar na gestão da comunicação institucional e campanhas locais alinhadas à marca Honda.

**Perfil Desejado**
**Competências Técnicas**
- Experiência prática com CRM (Syonet, Salesforce, ou similares).
- Noções sólidas de TI aplicada ao CRM (integrações, automações, relatórios).
- Domínio de Excel / Google Sheets (análises e dashboards).
- Conhecimento de integrações e gestão de dados.
- Capacidade de interpretar relatórios e gerar insights estratégicos.
- Experiência em **operações de**CRM.

**Competências Comportamentais**
- Perfil **autônomo e analítico**, com alta capacidade de organização.
- **Maturidade profissional** e habilidade de lidar com diferentes níveis da empresa (consultor, gestores, agência e fornecedores).

Boa comunicação e postura colaborativa.

Diferenciais
- Pós-graduação ou especialização em CRM, ou Ciência de Dados.
- Experiência anterior em concessionárias (Honda ou automotivas).
- Certificações em CRM, Google Analytics, RD Station ou Meta Ads.
- Experiência com painéis de BI (Data Studio, Power BI, Tableau).
- Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

  • Analista de CRM Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Marketing,VendasEscolaridade: Graduação - Marketing,Vendas - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08h a 18hsBenefícios: Vale refeição, Auxílio Combustível, Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Gympass,...

  • Analista de CRM e Marketing Pleno

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Ser o elo central entre CRM, marketing e demais áreas internas, garantindo o funcionamento inteligente das operações de CRM e o cumprimento das diretrizes de marketing e CRM.O Analista de Marketing de CRM Pleno será responsável por operar, integrar e otimizar os processos de CRM e marketing, apoiando decisões estratégicas com base em dados,...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Diretor de Vendas e Marketing | Chief Revenue | CRM | Igaming | Jornada do Cliente | Tráfego Pago | Liderança | CRM | Processo Comercial A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de...

  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Overview A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas,...

  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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  • Copywriter Pleno | CRM iGaming

    1 semana atrás

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  • Copywriter pleno | crm igaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação E Monetização Para IGaming Tempo inteiro

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  • Copywriter Pleno | Crm Igaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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