Host/hostess - Soho House São Paulo

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro

**Escopo do trabalho**

No Soho House, o **anfitrião**é um dos primeiros pontos de contato entre os hóspedes e a equipe antes de se sentarem para a experiência gastronômica. Como **anfitrião**, você é responsável por cumprimentar os hóspedes, atender a todas as chamadas recebidas e criar reservas para o clube ou para a(s) operação(ões) de F&B/restaurante(s). O anfitrião tem excelentes habilidades organizacionais e pessoais, que muitas vezes são contagiantes e promovem uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída do hóspede. As responsabilidades também incluem um serviço excelente a todos os hóspedes, membros e equipe por meio de simpatia, profissionalismo e eficiência organizacional.

**Como anfitrião**bem-sucedido, você poderá ser responsável por treinar outros membros da equipe de recepção nos padrões de processo e serviço estabelecidos no Soho House. Como um **anfitrião**experiente, você deverá dominar nosso sistema telefônico, ter uma disposição calorosa e amigável, garantir que todas as coberturas previstas sejam contabilizadas durante o serviço e que as mesas estejam prontas para a chegada da reserva.

**Principais responsabilidades**
- Assegurar que todos os membros e convidados sejam recebidos pelo nome (se local/aplicável) e que os novos convidados sejam recebidos de braços abertos e de maneira hospitaleira
- Criar reservas para clubes/restaurantes e auxiliar os gerentes de F&B no local com padrões e execução de serviços
- Pontuar todas as chamadas e interações com cordialidade, precisão e discrição
- Trabalhar com a equipe de recepção para garantir um serviço excelente para os membros e manter um diálogo aberto para gerenciar adequadamente as expectativas
- Estabelecer relacionamentos com membros e convidados e comunicar sinais de alerta e feedback positivo à gerência para avaliação
- Influenciar uma atmosfera divertida e positiva, sendo acessível e profissional
- Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente

**Experiência necessária**
- Experiência mínima de mais de 3 anos em uma função semelhante.
- Deve ter experiência com OpenTable e MICROS
- Habilidades de resolução de problemas e resolução de conflitos em qualquer questão prevista ou atual
- Orientado a detalhes, articulado e com capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente de trabalho exigente e de alto volume
- Sólidas habilidades de comunicação e capacidade de entender e seguir instruções escritas e verbais
- Horário flexível e capacidade de trabalhar à noite, finais de semana e feriados (conforme necessário)

  • Host/Hostess - Soho House São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do trabalho No Soho House, o Hostess (Host)   é um dos primeiros pontos de contato entre os hóspedes e a equipe antes de se sentarem para a experiência...

  • Lead Host

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Escopo do trabalhoNa Soho House, umLead Hosté apaixonado por atendimento ao cliente e hospitalidade, além de ser responsável por supervisionar os membros da equipe de recepção. ComoLeadHost, você proporciona aos membros, convidados e funcionários uma experiência divertida, acessível e inesquecível. ALead Hosttambém ajuda a dar as boas-vindas,...

  • Lead Host

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Escopo do trabalhoNa Soho House, um Lead Host é apaixonado por atendimento ao cliente e hospitalidade, além de ser responsável por supervisionar os membros da equipe de recepção. Como Lead Host, você proporciona aos membros, convidados e funcionários uma experiência divertida, acessível e inesquecível. A Lead Host também ajuda a dar as...

  • Barback - Soho House São Paulo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do trabalho No Soho House, o Barback é responsável por auxiliar os bartenders a prestar um serviço de qualidade a todos os hóspedes que vêm ao Soho House....

  • Garçom / Garçonete - Soho House São Paulo

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Na Soho House, o servidor é responsável por entender, discutir e instruir os membros e convidados sobre todos os itens do cardápio, alergias associadas (se aplicável)...

  • Bar Captain

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do Trabalho Na Soho House, o Bar Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio....

  • Bartender - Soho House São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do trabalho Na Soho House, o Bartender é responsável por preparar bebidas alcoólicas e não alcoólicas, servir alimentos e oferecer um serviço excelente...

  • Cozinheiro de Linha 3

    Há 2 horas

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do trabalho No Soho House, um Cozinheiro de Linha 3 é responsável por garantir que a cozinha funcione sem problemas, preparando alimentos e molhos sem problemas e...

  • Vigilante - Soho House São Paulo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Soho House Tempo inteiro

    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Escopo do trabalho Na Soho House, o Vigilante   é responsável pela segurança de nossos funcionários, membros, convidados e clientes durante todo o seu tempo...

  • Barback - Soho House São Paulo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Escopo do trabalhoNo Soho House, oBarbacké responsável por auxiliar os bartenders a prestar um serviço de qualidade a todos os hóspedes que vêm ao Soho House. Como Barback, você criará eficiência atrás do bar, garantindo que todos os itens estejam estocados e facilmente acessíveis para acesso rápido e entrega aos hóspedes. OBarbacké responsável...