Analista de Customer Experience Pl
Há 5 dias
Fundada por Alfredo Soares (Xtech e Vtex), Bruno Nardon (Rappi Brasil) e Tallis Gomes (Easy Táxi e Singu) o G4 é a startup em educação que mais cresce no Brasil.
Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora, gerando 1 milhão de empregos através de nossos alunos até 2030.
Procuramos um(a) Analista de Customer Experience para atuar na jornada de onboarding do aluno, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar o onboarding dos alunos;
- Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos clientes;
- Estruturar e atualizar as comunicações necessárias durante toda a jornada dos clientes;
- Ter um bom relacionamento e capacidade de negociação com todas as áreas;
- Atuar na melhoria contínua dos processos de CX;
- Organizar e monitorar os cases de sucesso dos nossos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em Customer Success e/ou Customer experience
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos em Excel;
- Formação superior;
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
**Informações adicionais**
**AJUDE A GERAR 1.000.000 DE EMPREGOS: FAÇA PARTE DA EVOLUÇÃO DA ESCOLA DE NEGÓCIOS NO BRASIL**:
Que bom ter você aqui, no G4 Educação
Somos uma Escola de Negócios que está transformando a realidade socioeconômica do Brasil através da Educação Empreendedora.
Temos uma visão definida e, para isso, trabalhamos todos os dias com o objetivo de empoderar nossos alunos, para que eles possam **gerar mais de 1.000.000 de empregos até 2030.**
Como? Entregando conteúdos, frameworks e ferramentas de conhecimento prático e altamente aplicável, através de mentores com _track record_. Aqui só ensina quem já fez
E, por mais louco que pareça nosso propósito, em apenas 2 anos de existência já construímos algo incrível: São mais de 20.000 alunos, que faturam mais de 1 Trilhão por ano e geraram centenas de empregos.
Isso só foi possível pois **contamos com o time de mais fera do mercado.**
É fato: nós já estamos mudando o Brasil e queremos fazer muito mais
Se você faz o que precisa ser feito e se identifica com nossa excelência, queremos VOCÊ com a gente nessa jornada, topa?
**Conheça nossas vagas
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Customer experience
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Analista De Customer Experience
2 semanas atrás
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Analista De Customer Experience
Há 6 dias
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Analista de Customer Experience Pl sp
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Analista de Customer Experience Sr
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Analista De Customer Experience
Há 4 dias
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