Analista Customer Success
Há 4 dias
Grupo SEB contrata Analista de Customer Success - Pleno, para atuar na Sede administrativa em Ribeirão Preto.
**Responsabilidades e atribuições**
- Preparar os clientes quanto a utilização dos produtos da empresa: matricula (seus sub-produtos), métodos de pagamento e produtos internos (newCo);
- Treinar os clientes a usarem os sistemas e entender os processos da Empresa: SMO, ERP, CRM, Portal Financeiro e Zendesk;
- Ser a porta de entrada para os problemas/melhorias relacionados a matricula e meios de pagamento, gerando envolvimento das áreas e fazendo follow
- up dos problemas/projetos;
- Comunicar as unidades de novos processos e incidentes que impactam no atendimento e reforços;
- Promover a melhor experiêcia para o responsavél financeiro no processo administrativo/financeiro, fomentando a cultura de atendimento nas unidades.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Habilidade em Pacote Office;
- Gestão de Relacionamento com o Cliente interno;
- Boa capacidade de comunicação e persuasão;
- Organização e pro-atividade;
- Empatia, resiliência e paciência.
- Capacidade de auto-gestão;
- Entusiasmo para mentorar e ensinar;
- Habilidade para trabalhar com metas e resultados.
**Informações adicionais**
- Vaga para Ribeirão Preto/SP.
- Vaga 100% presencial.
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Analista De Customer Success Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....
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Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
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Analista Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
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Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza,...
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Analista de Customer Success Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup. Responsabilidades: * Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiroSobre a vaga: Graças a qualidade do nosso trabalho e entrega de resultados para os clientes, nosso time está crescendo. E, atualmente temos vagas abertas de Analista de Customer Success, para trabalhar em modelo híbrido (3 dias no escritório e 2 em home office). A equipe de customer success é responsável por acompanhar os projetos de nossos clientes...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SolvePlan Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base...
