Analista Customer Success

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro

**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza, Mykonos e Barcelona;(2) Réveillons Nordeste - Parceiro Oficial de Viagens dos melhores Réveillons do Brasil;(3) Carnaval de Salvador e Rio de Janeiro.Os três produtos têm modelos de negócios distintos, exigem sólidos conhecimentos e formas de atuar únicas. Temos uma relação de parceria com os principais participantes dos mercados de turismo e entretenimento do país.Estamos num processo de crescimento forte, e querendo um time que realmente faça a diferença, e que queira crescer junto com a INJOY.**O QUE VOCÊ IRÁ ENTREGAR**:Procuramos alguém que seja paciente e comunicativo. O Analista de CustomerSuccess será peça essencial para o crescimento das operações da InJoy e lidará diretamente com os clientes garantindo seu sucesso durante sua experiência na InJoy.- Auxílio a toda jornada dos clientes;- Analisar métricas e histórico do cliente.- Ser a voz do cliente na empresa compartilhando feedbacks com times internos.- Identificar clientes com maior potencial, atuando de forma assertiva- Responsável pelo acompanhamento de pedidos e controle de vendas internas;- Suporte aos Executivos Comerciais na venda de produtos e serviços do portfólio da agência e em negociações com fornecedores de diversos tipos: operadoras, cias aéreas, grupos hoteleiros, pousadas, imobiliárias;- Auxílio na elaboração de propostas e projetos de viagens sob demanda- Solicitar orçamentos de diversos tipos de fornecedores essenciais para o andamento da operação;- Atualização de relatórios de produto, clientes, venda e pós-venda;- Formatar apresentações para clientes.**O QUE VOCÊ PRECISA TER**:- Superior completo em Comunicação Social, Turismo ou Administração.- Experiência desejada em Customer Success.- Comunicação clara e objetiva.- Gostar de lidar com pessoas.- Habilidade em Office intermediário.- Inglês fluente.- Capacidade analítica, raciocínio lógico e estruturado.- Organização, comprometimento, conseguir cumprir metas, prazos e cronogramas.- Capacidade de trabalhar em equipe.- Capacidade de gerenciar múltiplas frentes, mantendo o senso urgência/importância.- Vontade de crescer com a empresa.**AS COISAS BOAS**:- Home Office 3x por semana- Contato com toda Equipe, incluindo sócio.- Grande potencial de desenvolvimento e aprendizado.- Salário a combinar**LOCAL**:Nosso escritório fica numa vila, no Itaim Bibi - SP.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$3.600,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiro

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o...

  • Analista de Customer Success Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Analista de Customer Success Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Sr.- Full-time- Employee Status: Regular- Role Type: Hybrid- Department: Information Technology & Systems- Schedule: Full Time**Company Description**:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Graças a qualidade do nosso trabalho e entrega de resultados para os clientes, nosso time está crescendo. E, atualmente temos vagas abertas de Analista de Customer Success, para trabalhar em modelo híbrido (3 dias no escritório e 2 em home office). A equipe de customer success é responsável por acompanhar os projetos de nossos clientes...

  • Customer success analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Analista em Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AGÊNCIA F2F Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um analista em Customer Success para se juntar à nossa equipe em uma plataforma de Software as a Service (SaaS), Gaspers. Como especialista em Customer Success, você será responsável por auxiliar nossos clientes a entenderem e aproveitarem ao máximo o nosso software, garantindo que eles alcancem seus objetivos e tenham uma...

  • Analista em Customer Success

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AGÊNCIA F2F Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um analista em Customer Success para se juntar à nossa equipe em uma plataforma de Software as a Service (SaaS), Gaspers. Como especialista em Customer Success, você será responsável por auxiliar nossos clientes a entenderem e aproveitarem ao máximo o nosso software, garantindo que eles alcancem seus objetivos e tenham uma...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Werecruiter Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional Analista de Customer Success – Implantação e Operações para atuar em uma empresa de Telecomunicações, sendo responsável por conduzir a implantação, ativação e acompanhamento de projetos, garantindo que os clientes tenham uma experiência consistente e de alta qualidade desde o onboarding até a operação...

  • Customer Success Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...