Assistente de Customer Service

Há 6 dias


Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

**Descrição**:
Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão:

- Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra;
- Abrir os chamados no sistema CRM conforme a classificação da demanda do cliente, registrando-as e encaminhando para o responsável da atividade;
- Atender ao cliente presencial, telefônico ou online;
- Controlar prazos das demandas dos clientes para as áreas envolvidas;
- Dar feedback constante para o cliente sobre as suas solicitações;
- Realizar atendimento personalizado ao cliente, a fim de sanar dúvidas em relação ao seu processo e solucionar demandas;
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.

**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo (Administração, contabilidade ou áreas correlatas);
- Conhecimento no Pacote Office (Nível Intermediário);
- Conhecimento no Sistema Mega será um diferencial;
- Desejável vivência com CRM;
- Conhecimento prévio do Código de Defesa do Consumidor.

**Benefícios**:
Assistência médica, Folga Aniversário, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-transporte



  • Anapolis, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...


  • Anapolis, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Líder Customer Service

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Configr Tempo inteiro

    Enquanto nosso sistema automático monitora toda sua parte de tecnologia para garantir melhor performance, estabilidade e menores custos; empresas e agências podem focar em crescer. Se você quer fazer parte da transformação digital do mercado, democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no...


  • Anapolis, Brasil Clinica Vittá Tempo inteiro

    1. Atender os clientes do serviço durante todo o processo de compra: antes, durante e depois; 2. Receber, centralizar, direcionar e tratar todas as reclamações de clientes recebidas; 3. Identificar mediante o relacionamento com o cliente e feedbacks os pontos fortes e de aprimoramento do produto e serviço prestado; 4. Auxiliar no desenvolvimento do...


  • Anapolis, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiro

    Assistente Administrativo Vaga de Assistente Administrativo para trabalhar na área de Serviços da Casa do Pica-Pau. Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação. **Responsabilidades e atribuições** - Experiência com processos de Serviços. **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo. - Desejável ensino superior...


  • Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...


  • Anapolis, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro

    **Assistente de Treinamento** - **Benefícios**:Transporte Fornecido pela empresa, Vale Transporte - **Regime de contratação**:Temporário - **Horário**:das 00:00 ás 05:20 escala 6x1 (trabalha os sábados e domingos) - **Local de Trabalho**:Hidrolândia - Ajudar a fazer a integração de novos AA com a equipe; - Acompanhar sempre que necessário novos...


  • Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...


  • Anapolis, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

    **Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português **Tipo de posição**: Permanente em tempo integral. **Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000 - Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos...